Stille Skrig - Katja Ranvits - Bog

Sikker e-handel

Sikker, billig og hurtig e-handel er noget, som vi bestræber os på, at kunderne altid får hos Gucca.

Gucca.dk har fokus på sikkerheden

Hos Gucca vægter vi sikkerhed højest, og vi ser den, som det vigtigste element ved handel på Internettet. Vores betalingsløsning er godkendt af NETS, hvilket er din garanti for betalingssikkerheden. Derfor er handel og betaling hos os helt sikkert.

Har du fortrudt købet, har du altid mulighed for at returnere indenfor 30 dage

Vi yder altid 30 dages returret, og det uanset hvilket produkt du måtte have købt hos os. Med andre ord, hvis du fortryder købet, så send blot din vare tilbage til os, og vi refunderer dine penge. Det er altid en god ide at tage kontakt til os, inden du returnerer din vare til os.

Sikker levering med lynets hast

For os er det vigtigt, at du modtager dit produkt så hurtigt og sikkert som muligt. Hvis vi er lagerførende, vil du typisk få varen tilsendt indenfor 1-2 hverdage. Husk, at du altid kan få den præcise lagerstatus på hvert enkelt produkt. Tag fat i os hvis du fortsat skulle have spørgsmål til enten leveringstid eller lagerstatus for en vare.

Sådan kan du betale online

I vores shop er det muligt at vælge blandt adskillige betalingsmetoder. Der er frit valg blandt betalingsmetoder - du vælger den, der passer dig. Uanset hvilke af vores betalingsmuligheder du benytter, så kan du altid handle sikkert og trygt hos os. I vores sektion med oftest stillede spørgsmål får du en oversigt over alle vores betalingsmuligheder. Anvender du kreditkort, har du den fordel, at vi først hæver penge fra din konto, den dag produktet sendes afsted til dig.

Kundeservice - få professionel hjælp

Hvis der opstår problemer eller spørgsmål, imens du besøger vores webshop, er du selvfølgelig velkommen til at skrive eller ringe til os. Imellem kl. 10-15 alle hverdage sidder vi klar på e-mail og ved telefonerne, og vi bestræber os altid på, ikke bare at yde dig den hjælp du efterspørger, men også at det er i godt humør og med et smil på læben.

Mulighed for at spore din forsendelse

Hvis du har behov for det, så har du mulighed for at tracke forsendelsen, fra det sekund vi afsender ordren, til du modtager den. Når du gennemfører købet, kan du efterfølgende logge ind på din personlige ordreside. På din ordreside har du mulighed for at se, hvornår din pakke er blevet sendt afsted. Og i samme øjeblik vi afsender dine produkter, vil du modtage en mail fra os.