Susanne - DVD

Sikker e-handel

Gucca.dk har den klare indstilling, at online handel er nødt til at være sikkert, hurtigt og billigt for brugerne.

Sikkerhed frem for alt

Ved online handel er det vigtigt, at sikkerheden er i orden, og derfor er det et område, vi har stor fokus på. Vores løsning for online betaling er godkendt af NETS, hvilket fungerer som din garanti for sikkerheden bag din online betaling. Derfor er køb og betaling hos Gucca altid fuldstændig sikkert.

Vi tilbyder 30 dages returret hos Gucca.dk

Lige meget hvad du har købt hos Gucca.dk, får du altid 30 dages fuld returret. Kort sagt, skulle du fortryde købet, kan du sende din vare retur tilbage til os, og derefter vil vi sørge for, at dine penge bliver refunderet. Du kan med fordel tage kontakt til os, før du vælger at sende dit produkt tilbage.

Levering - sikkert & hurtigt

Vi er klar over, at du er utålmodighed efter at få dit produkt, og vi skruer derfor op for leveringstempoet, så produktet kommer sikkert og hurtigt frem til dig. Vi bestræber os på, at du får varen leveret indenfor 1-2 hverdage, såfremt varen er på lager. Lagerstatus fremgår altid synligt i webshoppen ved hver vare. Vi er klar ved telefonen og på e-mail, hvis du har spørgsmål til lagerstatus og leveringstiden.

Hvordan vil du gerne betale?

Når du handler hos os, så kan vi tilbyde dig at vælge blandt mange forskellige former for betaling. Den betalingsform der passer dig bedst, er naturligvis den du skal vælge. Du er altid garanteret en tryg og sikker handel, og det er uanset hvilken betalingsmulighed du ender med at gøre brug af. I vores FAQ finder du en oversigt over alle vores betalingsmuligheder. Når du betaler med kreditkort, hæver vi først pengene, når vi afsender din vare.

Kundeservice - få professionel assistance

Skulle det ske, at du har spørgsmål eller problemer undervejs, skriver eller ringer du selvfølgelig bare til os. Du kan sende e-mail eller ringe til os mellem klokken 10-15 på hverdage, og vi sidder klar til at give dig den hjælp, du har brug for, med et smil på læben og godt humør.

Sådan følger du din ordre

Når du køber hos os, kan du bagefter se, hvor langt ordren er kommet. Efter gennemførsel af købet kan du logge ind på din ordreside. Her kan du se, hvornår din pakke afsendes. Du modtager også en e-mail i samme øjeblik, vi sender din pakke.