Sweet Country - DVD

At gøre online handel til en billig, hurtig og ikke mindst sikker oplevelse for kunderne, har siden starten været en af Gucca's topprioriteter.

Sikkerhed frem for alt

Sikkerhed i Internethandel anser vi som helt essentiel, og den er selvfølgelig altid i fokus hos Gucca. NETS har godkendt vores løsning for Internetbetaling, og det fungerer som den primære garanti for sikkerheden bag din online betaling. Så online handel og betaling hos Gucca.dk er ensbetydende med 100% sikkerhed.

Har du fortrudt dit køb, har du altid mulighed for at returnere indenfor 100 dage

Der er ingen begrænsninger i returretten. Vi har 100 dages fuld returret på alle typer produkter. Med andre ord medfører det, at hvis du af forskellige årsager ikke måtte ønske at beholde din vare, kan du med god samvittighed sende varen retur til os, hvorefter vi refunderer dine penge. Vi er selvfølgelig altid klar med rådgivning og svar, såfremt du måtte ønske at sende dit produkt tilbage.

Levering - sikkert & hurtigt

Vi ønsker ikke at lade dig vente for længe på dit produkt, og vi fokuserer derfor på at sikre levering på kortest mulig tid. Helt konkret sender vi varen indenfor 1-2 hverdage, hvis din vare er på lager. Bemærk, at du ud for hvert enkelt produkt altid kan se den aktuelle lagerstatus. Har du spørgsmål til lagerstatus eller leveringstid, er du altid velkommen til at kontakte os.

Online betalingsmuligheder

Der er flere muligheder for betaling, når du køber hos os, og du vælger naturligvis selv, hvordan du vil foretage betaling. Du skal selvfølgelig benytte den betalingsform, der passer dig bedst. Du har altid garanti for en tryg og sikker handel, uanset hvilke af vores betalingsformer du foretrækker at benytte. I vores sektion med oftest stillede spørgsmål finder du alle vores betalingsmuligheder. Først når dit produkt er afsendt, bliver beløbet trukket fra din bankkonto.

Kundeservice - altid mulighed for professionel assistance

Skulle det ske, at du har problemer undervejs, sidder vi ved telefonen eller på e-mail parat til at assistere dig. Du kan ringe eller sende e-mail til os imellem klokken 10-15 på hverdage, og vi tilstræber altid, ikke kun at yde dig den assistance du ønsker, men også at det er med et smil på læben og i godt humør.

Følg din ordre hele vejen

Når du har bestilt dine produkter, kan du altid se ordren, og vide hvornår den kommer frem. Når du har betalt og modtaget din kvittering, får du mulighed for at tilgå din ordreside. På din ordreside kan du se, hvornår din pakke afsendes fra vores lager. Når vi afsender din pakke, vil du samtidig få en mail med leveringsinformation fra os.