Teddy I Huset - Lin Hallberg - Bog

Sikker e-handel

Det er et vigtigt princip hos os, at Internethandel er nødt til at være hurtigt, billigt og sikkert for brugerne.

Gucca har fokus på sikkerhed

Sikkerhed er uhyre vigtig, når man handler online, og vi vægter naturligvis sikkerheden højt. Der er garanti for betalingssikkerheden, når du køber hos os, for vores løsning for Internetbetaling er godkendt af NETS. Derfor er køb og betaling online altid fuldstændig sikkert hos Gucca.

Altid fuld returret i op til 30 dage

Når vi siger 30 dages returret, så mener vi det naturligvis på alle vores varer. Kort sagt, såfremt du ønsker at fortryde dit køb, så sender du blot din vare, og dine penge bliver refunderet. Vi står naturligvis altid til rådighed med svar og rådgivning, hvis du ønsker at sende dit produkt tilbage.

Altid hurtig og sikker levering

Det er vigtigt, at du som vores kunde modtager din vare både sikkert og hurtigt. Vi tilstræber, at du modtager din forsendelse indenfor 1-2 hverdage, såfremt varen er på lager. Der vil aldrig være tvivl om lagerstatus, for det fremgår inden, du foretager en bestilling. Er du i tvivl om leveringstid eller lagerstatus, så er det altid en god ide, at du ringer eller sender en e-mail til os.

Muligheder for betaling

Der er flere muligheder for betaling, når du køber hos os, og du vælger naturligvis selv, hvordan du vil foretage betaling. Her bør du selvfølgelig benytte den betalingsmulighed, der passer dig bedst. Lige meget hvilken betalingsform, du vælger - kan du føle dig sikker og tryg. Alle vores betalingsmuligheder kan du se her. Husk at pengene først hæves fra din bankkonto, når vi afsender varen til dig.

Vores kundeservice yder altid personlig assistance

Støder du på problemer, eller har du spørgsmål når du besøger Gucca.dk, beder vi dig tage kontakt til os med det samme. Du kan ringe eller sende e-mail til os alle hverdage mellem kl. 10-15, og vi er altid klar til at hjælpe dig - med et smil og godt humør.

Track din ordre hele vejen til din adresse

Hvis du ønsker det, har du mulighed for at følge din forsendelse, fra det øjeblik vi sender ordren, til du modtager den. Du kan besøge din egen ordreside, så snart dit køb er fuldendt. På ordresiden har du mulighed for at se, hvornår din forsendelse er blevet sendt afsted. Og i det øjeblik vi sender dine produkter, modtager du en e-mail fra os.