The 100 - Sæson 3 - DVD

Sikker e-handel

Vi har den klare holdning, at handel på nettet er nødt til at være billigt, sikkert og hurtigt for kunderne.

Sikkerheden er i centrum

Vi vægter sikkerhed højt, for det er noget af det aller vigtigste at sørge for er i orden, når vi taler om e-handel. For at få den optimale garanti for sikkerheden ved betaling online, har vi opnået at få NETS til at godkende vores online betalingsløsning. Derfor er handel og betaling online altid helt sikkert hos Gucca.

Fortryder du dit køb, har du altid mulighed for at returnere indenfor 30 dage

Når vi siger 30 dages returret, så mener vi det naturligvis på alle typer varer. Kort sagt, såfremt du fortryder dit køb, så sender du blot din vare, og du vil få dine penge refunderet. Vi står selvfølgelig altid til rådighed med svar og rådgivning, såfremt du måtte ønske at sende din vare retur.

Sikker levering med lynets hast

Det er meget vigtigt, at du som vores kunde modtager dit produkt både sikkert og hurtigt. Hvis varen er på lager, modtager du den indenfor 1-2 hverdage. På vores webshop kan man se lagerstatus ud for hvert enkelt produkt, så du kan altid få svar på, om vi er lagerførende. Har du spørgsmål til leveringstiden eller lagerstatus, så anbefaler vi, at du ringer eller sender en e-mail til os.

Online betalingsmuligheder

Når du køber hos os, har du mulighed for at vælge mellem forskellige betalingsmuligheder. Du bør naturligvis benytte den mulighed, der passer bedst til dig. Uanset hvilken metode du gør brug af, kan du trygt og sikkert købe hos os. Se de betalingsmuligheder du har hvis du benytter linket. Husk at pengene først hæves fra din bankkonto, når vi afsender dit produkt.

Kundeservice - få personlig hjælp

Skulle du støde på problemer eller have spørgsmål, i forbindelse med dit besøg på Gucca.dk, sidder vi på e-mail eller ved telefonen klar til at assistere dig. Mellem kl. 10-16 på hverdage sidder vi klar på e-mail og ved telefonerne, og med et smil og godt humør tager vi imod din henvendelse.

Følg din ordre hele vejen til din adresse

Hvis du har behov for det, har du mulighed for at spore din ordre, fra det øjeblik vi afsender din ordre, til den er fremme på din adresse. Når du fuldender købet, kan du efterfølgende besøge din egen ordreside. På ordresiden er det muligt at se, hvornår vi sender din pakke. Du modtager også en e-mail med leveringsinformation i det øjeblik, vi afsender din pakke.