The Comeback Trail - DVD

Gucca har den klare holdning, at e-handel er nødt til at være sikkert, hurtigt og billigt for vores kunder.

Sikkerhed kommer altid i første række

Ved handel på nettet er det meget vigtigt, at sikkerheden er up-to-date, og derfor er det et område, vi har stor fokus på. For at give dig tryghed når du handler hos os, anvender vi naturligvis kun en NETS godkendt løsning for online betaling. Handel og betaling er derfor 100% sikkert.

Du har selvfølgelig altid 100 dages fuld returret på dit køb

Vi giver altid 100 dages fuld returret, og det er lige meget hvilken vare, du har købt hos Gucca. Kort sagt vil det sige, at måtte du fortryde dit køb, kan du returnere varen til os uden dårlig samvittighed, og herefter vil vi sørge for, at dine penge bliver refunderet. Vi står selvfølgelig altid til rådighed med rådgivning og svar, såfremt du måtte ønske at returnere dit produkt.

Kort leveringstid

Vi ved, at du venter på din vare, og vi skruer derfor op for leveringshastigheden, så produktet kommer hurtigt og sikkert frem til dig. Du har din vare i hænderne indenfor 1-2 hverdage, hvis vi har den på lager. Du er aldrig i tvivl om lagerstatus, for det fremgår ud for hver enkelt vare, inden du bestiller din vare. Er du i tvivl om leveringstid eller lagerstatus, så er det altid en god ide, at du sender en e-mail eller ringer til os.

Muligheder for betaling online

Det er muligt at vælge imellem flere former for betaling, når du handler hos Gucca. Den betalingsmulighed der passer dig bedst, er selvfølgelig den du skal benytte. Du handler altid trygt og sikkert, lige meget hvilken betalingsmetode du benytter. I vores sektion med oftest stillede spørgsmål kan du se alle vores betalingsmuligheder. Når du betaler med kreditkort, hæver vi først pengene, når vi afsender dit produkt.

Du har altid mulighed for personlig assistance hos vores kundeservice

Støder du på problemer når du besøger Gucca.dk, eller har du spørgsmål, beder vi dig tage fat i os med det samme. Vi besvarer e-mails og er ved telefonerne alle hverdage imellem 10-15, og vi er klar til at yde dig den hjælp, du har behov for, med et smil på læben og godt humør.

Spor ordren

Når du køber hos os, har du altid mulighed for at spore din forsendelse. Når du færdiggør købet, kan du bagefter besøge din personlige ordreside. På din ordreside kan du se, hvornår dine varer er blevet sendt afsted. I samme øjeblik produktet er på vej, modtager du information herom via e-mail.