The Hobbit - Thranduil - Mini Epics Figur - 20 CM - Weta Workshop

Det er et vigtigt princip hos Gucca.dk, at online handel skal være hurtigt, sikkert og billigt for kunderne.

Sikkerheden er det vigtigste

Ved e-handel er det vigtigt, at sikkerheden er up-to-date, og derfor er det et område, vi har stor fokus på. NETS har godkendt vores Internet betalingsløsning, og det fungerer som den overvejende garanti for sikkerheden bag din online betaling. Derfor er køb og betaling hos os altid helt sikkert.

Du har naturligvis 100 dages returret på dit køb

Når vi skriver 100 dages returret, så er det naturligvis på alle typer produkter. Det betyder, at hvis du af den ene eller anden årsag alligevel ikke ønsker din vare, så kan du med god samvittighed sende den uønskede vare retur til os, og så refunderer vi pengene til dig. Du er selvfølgelig altid velkommen til at tage kontakt til os, hvis du måtte have spørgsmål, før du returnerer en vare.

Sikker og hurtig levering

Vi er klar over, at du er utålmodighed efter at få din vare, og vi skruer derfor op for leveringstempoet, så produktet kommer sikkert og hurtigt frem til dig. Det medfører, at hvis varen er på lager, så modtager du den indenfor 1-2 hverdage. Husk, at du ved hvert enkelt produkt har mulighed for at se den aktuelle lagerstatus. Er du i tvivl om leveringstiden eller lagerstatus, så anbefaler vi, at du ringer eller sender en e-mail til os.

Sådan kan du betale

Der er mange betalingsmuligheder, når du handler hos os, og du vælger selvfølgelig selv, hvordan du vil betale. Du skal selvfølgelig benytte den mulighed, der passer lige til dig. Det er den samme høje sikkerhed, uanset hvilken betalingsmulighed du vælger. Alle vores betalingsmuligheder kan du se her. Anvender du betalingskort, har du den fordel, at vi først trækker penge fra din konto, den dag dit produkt sendes afsted til dig.

Kundeservice - få personlig hjælp

Skulle der opstå spørgsmål eller problemer undervejs, er du naturligvis velkommen til at tage kontakt til os. Bemærk at vi er åben for henvendelse på hverdage mellem 10-15, og vi tager imod din henvendelse med et smil og godt humør.

Track din ordre hele vejen til din adresse

Hvis du har behov for det, så har du mulighed for at følge din forsendelse, fra det sekund vi sender din forsendelse, til den er kommet. Når du gennemfører dit køb, kan du bagefter tilgå din egen ordreside. På din ordreside vil du kunne se, hvornår vi har afsendt din forsendelse. Når vi har afsendt dit produkt, vil du samtidig modtage en mail fra os.