Tmnt - Keychain - Raphael

Gucca.dk har den klare indstilling, at handel på nettet er nødt til at være sikkert, billigt og hurtigt for vores brugere.

Sikkerhed frem for alt

Ved online handel er det uhyre vigtigt, at sikkerheden er up-to-date, og derfor er det et område, vi har stor fokus på. For at give dig tryghed når du handler hos os, anvender vi selvfølgelig kun en NETS godkendt online betalingsløsning. Derfor er det at købe og betale hos Gucca helt sikkert.

Vi tilbyder 100 dages returret hos os

Når vi siger 100 dages fuld returret, så er det naturligvis på alle vores produkter. Det betyder ganske enkelt, at hvis du har fortrudt købet, eller af andre årsager alligevel ikke måtte ønske varen, kan du uden dårlig samvittighed returnere din vare til os, hvorefter vi refunderer dine penge. Før du returnerer varen til os, er det altid en fordel, hvis du kontakter os forinden.

Altid sikker & hurtig levering

For Gucca er det meget vigtigt, at du får leveret dit produkt så hurtigt og sikkert som muligt. Hvis vi er lagerførende, vil du oftest modtage varen indenfor 1-2 hverdage. På vores shop fremgår lagerstatus ud for hvert enkelt produkt, så du kan altid se, om vi er lagerførende. Du har altid mulighed for at sende en e-mail eller ringe, hvis du har spørgsmål til leveringstiden eller lagerstatus.

Hvordan vil du gerne betale?

Du har i vores webshop mulighed for at betale på adskillige måder. Der er naturligvis frit valg blandt betalingsmetoder - du vælger den, der passer dig bedst. Du har altid garanti for en sikker og tryg handel, og det er uanset hvilken betalingsmulighed du ender med at benytte. Se hvilke betalingsmuligheder du har hvis du benytter linket. Bemærk at pengene først trækkes fra din bankkonto, den dag vi afsender varen til dig - såfremt du anvender kreditkort.

Kundeservice - altid adgang til personlig assistance

Skulle det ske, at du har problemer eller spørgsmål undervejs, sidder vi på e-mail eller ved telefonen parat til at assistere dig. Bemærk at vi er åben for henvendelse mellem klokken 10-15 på hverdage, og vi er klar på e-mail eller ved telefonen til at give dig kvalificeret hjælp med et smil på læben og i godt humør.

Se din ordre hele vejen

Når du køber hos Gucca, kan du efterfølgende følge, hvor langt ordren er kommet. Når du færdiggør købet, kan du bagefter logge ind på din egen ordreside. På din ordreside kan du følge med i, hvornår vi sender din pakke. Når vi sender din pakke, vil du i samme øjeblik modtage en e-mail fra os.