Wow Generation - Penalhus

Vi har den klare indstilling, at nethandel er nødt til at være sikkert, billigt og hurtigt for kunderne.

Det vigtigste er sikkerheden

Ved handel på Internettet er det uhyre vigtigt, at sikkerheden er i orden, og det er derfor et område, vi har stor fokus på. For at få den største garanti for sikkerheden ved online betaling, har vi opnået at få NETS til at godkende vores online betalingsløsning. Derfor er det at handle og betale hos os helt sikkert.

Vi giver dig selvfølgelig altid 100 dages returret

Gucca.dk yder 100 dages returret, og det uanset hvilke typer varer du har købt hos os. Med andre ord medfører det, at hvis du af en eller flere årsager ikke måtte ønske at beholde varen, så sender du blot varen, og du vil få dine penge refunderet. Før du returnerer produktet til os, er det en fordel, hvis du forinden kontakter os.

Kort leveringstid

At du som kunde får tilsendt din vare både hurtigt og sikkert, er af stor betydning for os. Hvis vi er lagerførende, så vil du typisk få varen leveret indenfor 1-2 hverdage. Bemærk, at du ved hver enkelt vare har mulighed for at følge den aktuelle lagerstatus. Har du spørgsmål til leveringstid eller lagerstatus, er du altid velkommen til at kontakte os.

Betalingsmuligheder

Hos Gucca er der adskillige muligheder for betaling at vælge iblandt. Du bør selvfølgelig gøre brug af den betalingsmulighed, der passer lige til dig. Lige meget hvilke af vores betalingsmetoder du benytter, så kan du altid handle trygt og sikkert hos os. Du får alle betalingsmuligheder her. Husk på, at kreditkort har den fordel, at det først er på dagen hvor vi afsender produktet, at vi trækker pengene fra din konto.

Kundeservice - få personlig hjælp

Har du spørgsmål, eller støder du på problemer i forbindelse med dit besøg på Gucca.dk, beder vi dig tage fat i os med det samme. Du kan ringe eller sende e-mail til os alle hverdage imellem kl. 10-15, og vi sidder parat til at give dig kompetent assistance med smil på læben og godt humør.

Mulighed for at følge din ordre

Handler du hos os, har du mulighed for at tracke forsendelsen hele vejen, fra den forlader vores adresse, og til den er dig i hænde. Når købet er helt gennemført, kan du bagefter besøge din personlige ordreside. Fra din ordreside kan du følge med i, hvor langt pakken er kommet. Du får leveringsinformation via mail, når din forsendelse forlader vores lager og er på vej.