INDKØBSKURV

  • Ordrestatus
  • Log ind
  • Kundeservice
  • Om os
  • Gavekort
menuGucca.dkGå til kassen
Gucca.dk - Gå til forsiden
Bullet  Levering med omdeling 39,95 kr.      Bullet  Gratis over 599 kr.
Bullet Vi bytter indtil den 31. januar

Der Er Kun Én Chef - Kunden! - Tomas Lykke - Bog

Af Tomas Lykke

229,95 kr.Vejl. pris: 300,00 kr.Spar 70,05 kr. (23%)
  • +50 stk. på lager
  • Levering: 2-5 hverdage
  • Vi bytter til 31. januar

– Danske Banks kurs ud af krisen

Danske Bank blev som resten af bankverdenen hårdt ramt af finanskrisen i 2008, og i årene efter fulgte krise på krise.

Tomas Lykkes nye bog fortæller historien om, hvor nødvendigt og effektivt det var, da Danske Bank besluttede sig for at skabe forandringer – og gå helhjertet ind i at opdyrke en ny virksomhedskultur. De satsede på udefra-ind-tænkning.

Hvordan kom Danske Bank videre fra sin store nedtur i omdømme og den massive kundeflugt – og fik ændret kursen fuldstændigt? Hvordan fik en ny direktør sat skub i forandringen? Og hvad var drivkraften bag den hurtige forandring? Og hvad kan andre lære af processen hos Danske Bank.

Der er kun en chef – kunden har fokus på Thomas Mitchells organisation, Personal Banking i Danmark, som er den enhed, der betjener bankens danske privatkunder.

Omslagsgrafiker: Søren Roed Schack

Fakta om Der Er Kun Én Chef - Kunden!

Oprindelig titelDer Er Kun Én Chef - Kunden!
Forfatter(e)Tomas Lykke
Genre(r)Erhverv
UdgivelsesdatoEr udgivet
ISBN-139788702210934
ISBN-108702210934
IndbindingIndbundet
SprogDansk
Udgave1
Sidetal232
DimensionerBredde: 16.4Cm - Højde: 20.8Cm
TagsDer Er Kun Én Chef, Bøger, Bog

Sikker e-handel

Det er et vigtigt princip hos Gucca.dk, at online handel skal være billigt, hurtigt og sikkert for kunderne.

Sikkerheden er meget vigtig

Ved online handel er det enormt vigtigt, at sikkerheden er i top, og derfor er det et område, vi vægter højt. For at få den største garanti for sikkerheden ved betaling online, har vi opnået at få NETS til at godkende vores løsning for Internetbetaling. Derfor er handel og betaling online altid 100% sikkert hos Gucca.dk.

Du har naturligvis 30 dages returret på dit køb

Uanset hvilke varer du har købt hos os, har du altid 30 dages fuld returret. Kort sagt, fortryder du købet, så kan du uden dårlig samvittighed sende den uønskede vare tilbage til os, og så sender vi pengene tilbage til dig. Før du vælger at returnere varen til os, er det altid en en god ide, hvis du forinden kontakter os.

Levering - sikkert og hurtigt

Det er meget vigtigt, at du som vores kunde modtager dit produkt både hurtigt og sikkert. Det medfører, at hvis varen er på lager, så får du den tilsendt indenfor 1-2 hverdage. Du kan se den præcise lagerstatus på den enkelte vare. Har du spørgsmål til leveringstiden eller lagerstatus, så anbefaler vi, at du sender en e-mail eller ringer til os.

Betalingsmuligheder

Du har i vores shop mulighed for at betale på mange forskellige måder. Den betalingsform der passer dig bedst, er naturligvis den du skal vælge. Det er den samme høje sikkerhed, uanset hvilken betalingsmetode du vælger. Benyt det efterfølgende link, for at få de betalingsmuligheder du kan benytte. Vær opmærksom på, at kreditkort har den fordel, at det først er på afsendelsesdagen, at vi hæver pengene fra din bankkonto.

Kundeservice - altid adgang til personlig hjælp

Hvis der opstår problemer eller spørgsmål, imens du besøger vores webshop, ringer eller skriver du naturligvis bare til os. Alle hverdage imellem kl. 10-16 sidder vi klar ved telefonerne og på e-mail, og vi er parat til at assistere dig - med et smil og godt humør.

Track din ordre hele vejen til din adresse

Handler du hos os, har du mulighed for at tracke ordren, fra den forlader vores lager, og til den er dig i hænde. Når du modtager din kvittering, efter betaling er foretaget, så får du mulighed for at besøge din egen personlige ordreside. Fra ordresiden kan du se, hvor langt pakken er kommet i systemet. Når produktet er sendt fra vores lager og er på vej til dig, modtager du en e-mail med leveringsinformation fra os.

Fakta om Der Er Kun Én Chef - Kunden!

Oprindelig titelDer Er Kun Én Chef - Kunden!
Forfatter(e)Tomas Lykke
Genre(r)Erhverv
UdgivelsesdatoEr udgivet
ISBN-139788702210934
ISBN-108702210934
IndbindingIndbundet
SprogDansk
Udgave1
Sidetal232
DimensionerBredde: 16.4Cm - Højde: 20.8Cm
TagsDer Er Kun Én Chef, Bøger, Bog

Anmeld der er kun én chef - kunden!

Vores brugere har endnu ikke bedømt der er kun én chef - kunden! Vær den første til at skrive en anmeldelse

Det siger vores kunder23.551 anmeldelser - 5 ud af 5 stjerner

  • Nadja FremmingNadja Fremming
    stjernestjernestjernestjernestjerne
    Hurtig levering og gode priser

    Bestilte og havde mine varer 2 dage efter.

  • Jacqueline L. ClausenJacqueline L. Clausen
    stjernestjernestjernestjernestjerne
    Super service og hurtig levering!

    Alt er som det skal være, gode priser, god service og hurtig levering!

  • Leif K. KristiansenLeif K. Kristiansen
    stjernestjernestjernestjernestjerne
    Flot leveret, og flot kvalitet

    En ærlig og flot udstyret levering. Absolut en kvalitets partner med en udsigt til flere leveringer til mig!

Om Gucca
  • Om os
  • Konkurrencer
  • Ledige stillinger
  • Blog
Kundeservice
  • Kontakt kundeservice
  • Ofte stillede spørgsmål
  • Altid 30 dages returret
  • Ordrestatus
  • Returblanket
  • Nyhedsbrev
stjernestjernestjernestjernestjerne
Trustpilot

23.551 anmeldelser - 5/5 stjerner
DankortVisa/DankortMobilePayVisa
MastercardBankoverførselPaypalEAN