2012 - Blu-Ray

Sikker e-handel

Det er et vigtigt princip hos Gucca.dk, at Internethandel er nødt til at være sikkert, hurtigt og billigt for dig.

Gucca.dk har fokus på sikkerheden

Ved Internethandel er det vigtigt, at sikkerheden er i orden, og det er derfor et område, vi vægter højt. NETS har godkendt vores betalingsløsning, og det fungerer som den overvejende garanti for sikkerheden bag din betaling på Internettet. Derfor er køb og betaling hos os altid fuldstændig sikkert.

Hos os har du altid 30 dages returret

Gucca yder altid 30 dages fuld returret, helt uafhængig af hvilket produkt du måtte have købt hos os. Med andre ord, hvis du ønsker at fortryde købet, så send blot din vare retur til os, og du vil få dine penge tilbage. Før du returnerer din vare, så har du altid mulighed for at kontakte os, hvis du har spørgsmål eller er i tvivl.

Levering - hurtigt & sikkert

Det er meget vigtigt, at du som kunde hos os får leveret din vare både sikkert og hurtigt. Helt konkret sender vi din vare indenfor 1-2 hverdage, hvis din vare er på lager. Den præcise lagerstatus er synlig ved hvert enkelt produkt. Vi er klar på e-mail og ved telefonen, hvis du er i tvivl om leveringstid og lagerstatus.

Sådan kan du betale

Når du handler hos os, så kan vi tilbyde dig at vælge mellem adskillige former for betaling. Du bør selvfølgelig benytte den betalingsform, der passer lige til dig. Uanset hvilken betalingsmulighed, du gør brug af - så kan du føle dig sikker og tryg. Her kan du finde alle vores betalingsmuligheder. Bemærk at vi først hæver pengene fra din bankkonto, den dag vi afsender produktet til dig - såfremt du benytter betalingskort.

Du har altid adgang til personlig hjælp hos vores kundeservice

Støder du på problemer, eller har du spørgsmål i forbindelse med dit besøg på Gucca.dk, er du selvfølgelig velkommen til at kontakte os. Alle hverdage mellem kl. 10-15 sidder vi klar på e-mail og ved telefonerne, og vi tager imod din henvendelse med et smil og godt humør.

Track ordren hele vejen

Hvis du har behov for det, så har du mulighed for at følge forsendelsen, fra det øjeblik vi afsender din forsendelse, til den er kommet. Når du modtager din kvittering, efter betaling er foretaget, så får du mulighed for at få adgang til din ordreside. På din ordreside har du mulighed for at følge med i, hvornår din pakke er blevet afsendt. Du får besked via mail, når din forsendelse forlader vores lager og er på vej.