Blizzard World Of Warcraft Thrall Statue

Det er et vigtigt princip hos Gucca.dk, at Internethandel skal være billigt, sikkert og hurtigt for kunderne.

Sikkerhed frem for alt

Sikkerhed i online handel anser vi som essentiel, og den er derfor altid i fokus hos os. NETS har godkendt vores betalingsløsning, og det er den primære garanti for betalingssikkerheden. Så online handel og betaling hos Gucca.dk er altid ensbetydende med fuld sikkerhed.

Vi tilbyder altid fuld returret i op til 100 dage

Uagtet hvilke varer du køber via Gucca.dk, giver vi altid 100 dages fuld returret. Såfremt du skulle fortryde købet, og ikke måtte ønske at beholde din vare, kan du returnere din vare til os med god samvittighed, og derefter vil vi sørge for, at dine penge bliver sendt retur. Inden du sender dit produkt tilbage, har du altid den mulighed at tage kontakt til os, såfremt du har spørgsmål eller er i tvivl.

Levering - sikkert & hurtigt

Som kunde hos os, skal du selvfølgelig ikke vente for længe på din vare. Vi leverer sikkert og hurtigt. Hvis din vare er på lager, leverer vi den til dig indenfor 1-2 hverdage. Der vil aldrig være tvivl om lagerstatus, for det fremgår ud for hver enkelt vare, inden du foretager en bestilling. Du kan altid ringe eller sende en e-mail, såfremt du er i tvivl om lagerstatus eller leveringstid.

Betalingsmuligheder online

I vores shop er det muligt at vælge blandt adskillige betalingsmetoder. Der er frit valg blandt betalingsmetoder - du gør brug af den, der passer dig bedst. Uanset hvilke af vores betalingsmuligheder du gør brug af, kan du altid handle trygt og sikkert hos os. Du kan se alle betalingsmuligheder her. Husk at vi først trækker pengene fra din konto, den dag vi sender produktet til dig - såfremt du benytter kreditkort.

Du har altid adgang til personlig assistance hos vores kundeservice

Hvis der opstår spørgsmål eller problemer, imens du besøger vores shop, sidder vi på e-mail eller ved telefonen klar til at assistere dig. Du kan sende e-mail eller ringe til os mellem klokken 10-15 alle hverdage, og vi sidder altid parat til at give dig den assistance, du efterspørger, med godt humør og et smil på læben.

Sådan følger du din forsendelse

Vi giver dig selvfølgelig mulighed for at følge forsendelsen hele vejen til du modtager den. Når du har betalt og modtaget din kvittering, får du mulighed for at logge ind på din egen personlige ordreside. På ordresiden kan du se, hvornår vi afsender din vare. Når vi har afsendt din pakke, vil du samtidig modtage en e-mail fra os.