Clementoni - Science & Play - Fantastisk Kemi - Dk-No

Vi har den klare indstilling, at handel på nettet skal være billigt, hurtigt og sikkert for brugerne.

Sikkerhed frem for alt

Hos os prioriterer vi sikkerheden utrolig højt, og vi ser den, som det aller vigtigste element ved e-handel. Der er garanti for betalingssikkerheden, når du handler hos Gucca, for vores løsning for Internetbetaling er godkendt af NETS. Derfor er køb og betaling hos Gucca 100% sikkert.

Du har altid 100 dages returret

Uanset hvilke varer du har købt hos Gucca, tilbyder vi altid 100 dages returret. Så hvis du skulle fortryde købet, og ikke ønsker at beholde varen, kan du uden dårlig samvittighed sende din vare retur til os, hvorefter vi refunderer dine penge. Vi er naturligvis altid klar med rådgivning og svar, såfremt du ønsker at returnere dit produkt.

Levering - sikkert og hurtigt

For Gucca er det essentielt, at du modtager din vare så hurtigt og sikkert som muligt. Det betyder, at hvis din vare er på lager, så får du den leveret indenfor 1-2 hverdage. På vores webshop fremgår lagerstatus ud for det enkelte produkt, så du kan altid få svar på, om vi har det på lager. Vi er klar ved telefonen og på e-mail, hvis du har spørgsmål til lagerstatus og leveringstiden.

Vælg din online betaling

I vores webshop har du mulighed for at vælge mellem adskillige betalingsmetoder. Her bør du naturligvis gøre brug af den betalingsmulighed, der passer lige til dig. Det er den samme høje sikkerhed, uanset hvilken betalingsmetode du benytter. I vores sektion med oftest stillede spørgsmål finder du alle vores betalingsmuligheder. Når du betaler med kreditkort, så hæver vi først pengene, når vi afsender dit produkt.

Vi yder selvfølgelig professionel assistance, når du ønsker det

Hvis der opstår spørgsmål eller problemer, imens du besøger vores webshop, sidder vi ved telefonen eller på e-mail klar til at assistere dig. Du kan ringe eller sende e-mail til os på hverdage mellem 10-15, og vi bestræber os altid på, ikke bare at give dig den assistance du har behov for, men også at det er i godt humør og med et smil på læben.

Spor forsendelse hele vejen

Hvis du køber hos Gucca.dk, har du altid mulighed for at følge din forsendelse. Efter gennemførsel af købet kan du gå ind på din personlige ordreside. Fra ordresiden kan du se, hvor langt forsendelse er kommet i systemet. Og i samme øjeblik vi sender dine produkter, får du en mail fra os.