De Professionelle - Katrin Hjort - Bog

Sikker e-handel

Gucca har siden starten haft fokus på, at nethandel skal være så hurtigt, sikkert og billigt for kunderne som muligt.

Det vigtigste er sikkerhed

Hos Gucca.dk prioriterer vi sikkerhed højest, og vi ser den, som det aller vigtigste element ved Internethandel. For at få den bedste garanti for sikkerheden ved online betaling, har vi opnået at få NETS til at godkende vores betalingsløsning. Derfor er køb og betaling hos Gucca altid fuldstændig sikkert.

Hos Gucca har du altid 30 dages fuld returret

Når vi siger 30 dages fuld returret, så er det naturligvis på alle typer produkter. Kort sagt, hvis du ønsker at fortryde dit køb, kan du sende din vare retur til os uden videre, og derefter sørger vi for, at dine penge bliver refunderet. Vi er selvfølgelig klar med svar og rådgivning, hvis du måtte ønske at returnere dit produkt.

Lynhurtig levering

Vi ønsker ikke at lade dig vente for længe på dit produkt, og vi har derfor fokus på at sikre den hurtigste levering. Du har din vare i hænderne indenfor 1-2 hverdage, hvis den er på lager. Der vil aldrig være tvivl om lagerstatus, for det fremgår inden, du bestiller varen. Du har altid mulighed for at ringe eller sende en e-mail til os, hvis du har spørgsmål til leveringstid eller lagerstatus.

Vælg din betaling

Du har i vores webshop mulighed for at betale på adskillige måder. Du kan altid benytte netop den betalingsform, der passer bedst til dig. Lige meget hvilke af vores betalingsformer du benytter, kan du altid handle trygt og sikkert hos os. Alle vores betalingsmuligheder finder du her. Benytter du betalingskort, giver det dig den fordel, at vi først trækker penge fra din bankkonto, den dag din vare sendes afsted til dig.

Du har altid adgang til personlig assistance hos vores kundeservice

Hvis der opstår problemer eller spørgsmål, når du besøger vores webshop, er du naturligvis altid velkommen til at skrive eller ringe til os. Vi er ved telefonerne og besvarer e-mails alle hverdage mellem 10-15, og vi er altid klar til at give dig kompetent hjælp med godt humør og smil på læben.

Spor din ordre hele vejen

Du har naturligvis mulighed for at tracke din forsendelse, når du handler hos os. Du kan få adgang til din egen ordreside, så snart købet er gennemført. Fra ordresiden kan du se, hvor langt din pakke er kommet. Når varen forlader vores lager og er på vej, får du en mail fra os.