Den Anden Verden - DR Julekalender 2016 - DVD

Sikker e-handel

Sikker, hurtig og billig online handel er noget, som vi bestræber os på, at brugerne altid får hos Gucca.

Frem for alt andet har vi fokus på sikkerhed

Ved handel på Internettet er det kolossal vigtigt, at sikkerheden er up-to-date, og derfor er det et område, vi har stor fokus på. Der er garanti for sikkerheden bag din betaling på Internettet, når du handler hos Gucca, for vores online betalingsløsning er godkendt af NETS. Derfor er det at handle og betale hos Gucca 100% sikkert.

Altid 30 dages returret

Når vi siger 30 dages fuld returret, så mener vi det naturligvis på alle typer varer. Det betyder ganske enkelt, at såfremt du fortryder dit køb, eller af andre årsager alligevel ikke ønsker din vare, kan du sende din vare retur til os, hvorefter vi refunderer dine penge. Inden du sender returvaren tilbage, er det en fordel, at kontakte os først.

Kort leveringstid

Vi har den klare holdning, at det er meget vigtigt, at du som kunde får din vare leveret hurtigt og sikkert. Du har varen i dine hænder indenfor 1-2 hverdage, hvis vi har den på lager. Den præcise lagerstatus er altid tydelig ud for hvert enkelt produkt. Vi er klar på e-mail og ved telefonen, hvis du er i tvivl om lagerstatus og leveringstid.

Sådan kan du betale online

Der er mange muligheder for betaling, når du køber hos os, og du vælger selv, hvordan du vil foretage betaling. Du bør naturligvis vælge den betalingsform, der passer dig bedst. Du handler altid sikkert og trygt, uanset hvilken betalingsmetode du gør brug af. Alle vores betalingsmuligheder kan du se her. Bemærk at pengene først trækkes fra din konto, når vi sender din vare.

Altid god service og personlig hjælp

Hvis du i forbindelse med dit besøg på vores shop møder udfordringer eller har spørgsmål, så tag endelig kontakt til os. Kundeservice er åben på hverdage mellem klokken 10-15, og vi sidder altid parat til at give dig kompetent hjælp med smil på læben og godt humør.

Følg din ordre hele vejen

Efter du har bestilt dine produkter, kan du altid spore forsendelsen, og vide hvornår du får den. Når du modtager din kvittering, efter betaling er foretaget, så får du mulighed for at gå ind på din personlige ordreside. Du kan se, hvornår vi afsender din forsendelse, på ordresiden. Du får besked via mail, når din forsendelse forlader vores lager og er på vej til dig.