Julestjerner - DR Julekalender 2012 - DVD

Sikker e-handel

At gøre handel på Internettet til en hurtig, billig og sidst men ikke mindst sikker oplevelse for vores brugere, har siden starten været vores topprioritet.

Sikkerheden er i centrum

Online handel skal være sikkert for vores brugere. Vi vil derfor aldrig kompromittere sikkerheden. Med NETS godkendelse af vores løsning for betaling online, har vi fået den bedste garanti for, at sikkerheden bag din betaling på Internettet er i top. Derfor er handel og betaling hos os altid fuldstændig sikkert.

Har du fortrudt købet, har du altid mulighed for at returnere indenfor 30 dage

Uanset hvilke produkter du køber via Gucca.dk, tilbyder vi altid 30 dages returret. Kort sagt er det ensbetydende med, at hvis du af en eller flere grunde ikke måtte ønske at beholde din vare, så sender du blot din vare, og vi refunderer dine penge. Du er naturligvis velkommen til at kontakte os, hvis du måtte have spørgsmål, inden du sender et produkt retur.

Kort leveringstid

Vi ved, at du venter på din vare, og vi skruer derfor op for leveringshastigheden, så produktet kommer hurtigt og sikkert frem til dig. Såfremt varen er på lager, modtager du den indenfor 1-2 hverdage. Den præcise lagerstatus er synlig ved hver enkelt vare. Spørgsmål til lagerstatus og/eller leveringstiden? Så hold dig ikke tilbage med at kontakte os.

Muligheder for betaling online

I vores webshop har du mulighed for at vælge mellem forskellige betalingsmetoder. Du kan altid benytte netop den betalingsmulighed, der passer dig bedst. Lige meget hvilken betalingsmulighed, du vælger - så kan du føle dig sikker og tryg. Alle vores betalingsmuligheder kan du se her. Benytter du kreditkort, så har du den fordel, at pengene først hæves fra din bankkonto, den dag din vare sendes afsted til dig.

Kundeservice - altid mulighed for professionel hjælp

Skulle du have spørgsmål eller støde på problemer, når du besøger Gucca.dk, ringer eller skriver du selvfølgelig bare til os. Kundeservice er åben for henvendelse alle hverdage mellem kl. 10-15, og vi tager imod din henvendelse med godt humør og et smil.

Følg din forsendelse hele vejen

Hvis du handler hos os, har du mulighed for at tracke forsendelsen. Når du gennemfører købet, kan du bagefter logge ind på din egen ordreside. På ordresiden kan du se, hvornår din forsendelse er blevet sendt afsted. Du vil også modtage en mail i samme øjeblik, vi afsender dine produkter.