Den Gode Journalist - Lars Bjerg - Bog

Sikker e-handel

At gøre Internethandel til en hurtig, billig og sidst men ikke mindst sikker oplevelse for brugerne, har altid været en af vores topprioriteter.

Vi har fokus på sikkerheden

Sikkerheden i Internethandel anser vi som essentiel, og den er naturligvis altid i fokus hos Gucca. For at sikre dig tryghed når du køber hos Gucca.dk, anvender vi naturligvis kun en NETS godkendt online betalingsløsning. Så online køb og betaling hos Gucca er altid forbundet med fuld sikkerhed.

Du har altid 30 dages returret

Der er ingen begrænsninger i returretten. Vi tilbyder 30 dages returret på alle varer. Med andre ord, hvis du fortryder købet, så kan du uden videre sende den uønskede vare retur til os, og så refunderer vi pengene til dig. Du er naturligvis velkommen til at tage kontakt til os, såfremt du har spørgsmål, før du sender en vare retur.

Sikker levering med lynets hast

Vi har den klare holdning, at det er meget vigtigt, at du som kunde får dit produkt leveret sikkert og hurtigt. Helt konkret modtager du varen indenfor 1-2 hverdage, hvis varen er på lager. Du kan altid se den nøjagtige lagerstatus på den enkelte vare. Tag fat i os hvis du alligevel måtte have spørgsmål til leveringstid eller lagerstatus for et produkt.

Betalingsmuligheder online

Handler du hos os, så tilbyder vi dig at vælge mellem adskillige typer betalinger. Du kan altid gøre brug af netop den betalingsform, der passer bedst til dig. Lige meget hvilken betalingsmetode, du vælger - så kan du være sikker og tryg. Se de betalingsmuligheder du har hvis du benytter linket. Når du betaler med betalingskort, så hæver vi først pengene, når vi sender dig dit produkt.

Kundeservice - få professionel hjælp

Har du spørgsmål, eller støder du på problemer i forbindelse med dit besøg på Gucca.dk, sidder vi på e-mail eller ved telefonen parat til at assistere dig. Vi besvarer e-mails og er ved telefonerne mellem kl. 10-15 på hverdage, og med et smil og godt humør tager vi imod din henvendelse.

Du kan følge ordren

Efter du har bestilt dine varer, kan du altid se din forsendelse, og vide hvornår den kommer frem. Efter gennemførsel af købet kan du besøge din egen personlige ordreside. Her har du mulighed for at se, hvornår din vare sendes afsted. Når pakken er afsendt fra vores lager og er på vej, får du en e-mail fra os.