Design From Scandinavia - Birgitte Bjerregaard - Bog

Sikker e-handel

Det er et vigtigt princip hos Gucca, at Internethandel er nødt til at være billigt, sikkert og hurtigt for brugerne.

Vi har fokus på sikkerhed

Sikkerheden i Internethandel anser vi som helt essentiel, og den er derfor altid i fokus hos Gucca. Med NETS godkendelse af vores løsning for betaling online, har vi opnået den bedste garanti for, at sikkerheden bag din online betaling er i orden. Derfor er det også altid fuldstændig sikkert at handle og foretage betaling hos Gucca.dk.

Hos Gucca.dk har du altid 30 dages returret

Når vi skriver 30 dages fuld returret, så mener vi det selvfølgelig på alle typer produkter. Så fortryder du af en eller anden grund købet, og alligevel ikke måtte ønske at beholde varen, så kan du uden dårlig samvittighed sende den uønskede vare retur til os, og så refunderer vi pengene til dig. Du er naturligvis altid velkommen til at kontakte os, såfremt du har spørgsmål, inden du sender et produkt tilbage.

Kort leveringstid

At du som kunde får tilsendt dit produkt både sikkert og hurtigt, betyder meget for os. Hvis varen er på lager, vil du typisk modtage varen indenfor 1-2 hverdage. Den præcise lagerstatus er altid tydelig ud for hver enkelt vare. Tag fat i os såfremt du fortsat skulle have spørgsmål til enten lagerstatus eller leveringstid for en vare.

Betalingsmuligheder online

Der er mange muligheder for betaling, når du køber hos os, og du vælger selvfølgelig selv, hvordan du vil foretage betaling. Den betalingsmulighed der passer dig bedst, er naturligvis den du bør gøre brug af. Det er den samme høje sikkerhed, uanset hvilken betalingsmulighed du benytter. I vores sektion med oftest stillede spørgsmål finder du alle vores betalingsmuligheder. Husk at pengene først hæves fra din konto, når vi afsender din vare.

Du har altid mulighed for personlig assistance hos vores kundeservice

Har du spørgsmål, eller støder du på problemer når du besøger Gucca.dk, beder vi dig tage kontakt til os omgående. På hverdage imellem 10-15 sidder vi klar på e-mail og ved telefonerne, og vi er altid parat til at give dig kompetent assistance med smil på læben og godt humør.

Mulighed for at spore din ordre

Hvis du handler hos os, har du mulighed for at følge din ordre. Efter gennemførsel af dit køb kan du besøge din egen ordreside. Du kan følge med i, hvornår vi afsender dine produkter, på din personlige ordreside. Vi sender en e-mail med leveringsinformation, i samme øjeblik vi har afsendt din ordre.