Det Store Flip - DVD

Sikker e-handel

E-handel er nødt til at være hurtigt, billigt og sikkert for brugerne. Det har vi hele tiden fokus på hos Gucca.dk.

Sikkerhed frem for alt

Hos Gucca vægter vi sikkerheden højest, og vi ser den, som det vigtigste element ved e-handel. Der er garanti for sikkerheden bag din Internetbetaling, når du køber hos Gucca.dk, for vores Internet betalingsløsning er godkendt af NETS. Derfor er det at handle og betale hos os altid 100% sikkert.

Du har altid 30 dages fuld returret

Når vi skriver 30 dages fuld returret, så mener vi det selvfølgelig på alle typer produkter. Med andre ord, hvis du fortryder købet, kan du uden videre returnere din vare til os, herefter vil du få dine penge refunderet. Inden du returnerer dit produkt, har du altid mulighed for at tage kontakt til os, såfremt du har spørgsmål eller er i tvivl.

Lynhurtig levering

Det er meget vigtigt, at du som kunde hos Gucca modtager dit produkt både sikkert og hurtigt. Det medfører, at hvis varen er på lager, så modtager du den indenfor 1-2 hverdage. På vores webshop fremgår lagerstatus ud for hvert enkelt produkt, så du kan altid få svar på, om vi er lagerførende. Vi er klar på e-mail og ved telefonen, hvis du har spørgsmål til lagerstatus og leveringstid.

Vælg din online betaling

Du har mulighed for at vælge imellem adskillige typer betalinger, når du køber hos Gucca. Du gør bare brug af den betalingsmulighed, der passer bedst til dig. Lige meget hvilke af vores betalingsmuligheder du vælger, så kan du altid handle sikkert og trygt hos os. I vores FAQ får du en oversigt over alle vores betalingsmuligheder. Vær opmærksom på, at når du gør brug af betalingskort, trækkes pengene først den dag vi afsender varen til dig.

Kundeservice - få personlig hjælp

Skulle der opstå spørgsmål eller tvivl til Gucca.dk, sidder vi på e-mail eller ved telefonen klar til at hjælpe dig. Mellem klokken 10-15 på hverdage sidder vi klar på e-mail og ved telefonerne, og vi bestræber os altid på, ikke kun at yde dig den assistance du har behov for, men også at det er i godt humør og med et smil på læben.

Følg din ordre hele vejen

Handler du hos os, har du altid mulighed for at spore din ordre hele vejen, fra den forlader vores adresse, og til den er kommet. Når du færdiggør dit køb, kan du bagefter logge ind på din egen personlige ordreside. Fra ordresiden kan du følge med i, hvor langt forsendelse er kommet. I det øjeblik forsendelsen er på vej, får du information herom via e-mail.