Disney Frozen - Elsas Stacking Castle - Hlx01

Hurtig, sikker og billig e-handel er en oplevelse, som vi bestræber os på, at kunderne altid får hos Gucca.

Sikkerhed frem for alt

Hos Gucca vægter vi sikkerheden højest, og vi ser den, som det aller vigtigste område ved handel på Internettet. Vores online betalingsløsning er godkendt af NETS, hvilket er den primære garanti for betalingssikkerheden. Så online køb og betaling hos Gucca.dk er forbundet med 100% sikkerhed.

Gucca yder selvfølgelig altid 100 dages returret

Vi giver altid 100 dages fuld returret, og det er lige meget hvilket produkt, du har købt hos Gucca. Så hvis du skulle fortryde dit køb, og ikke måtte ønske at beholde din vare, så kan du sende den uønskede vare retur til os, og så sender vi pengene retur. Før du vælger at returnere produktet til os, er det en en god ide, hvis du forinden kontakter os.

Kort leveringstid

At du som kunde får tilsendt din vare både hurtigt og sikkert, er essentielt for os. Helt konkret sender vi din vare indenfor 1-2 hverdage, såfremt varen er på lager. På vores webshop kan man se lagerstatus ud for hvert enkelt produkt, så du kan altid se, om vi har det på lager. Vi er klar på e-mail og ved telefonen, hvis du har spørgsmål til leveringstid og lagerstatus.

Online betalingsmuligheder

Du har mulighed for at vælge imellem adskillige typer betalinger, når du køber hos Gucca. Den betalingsmulighed der passer bedst til dig, er selvfølgelig den du skal vælge. Lige meget hvilken betalingsmulighed, du benytter - kan du være sikker og tryg. I vores sektion med oftest stillede spørgsmål får du alle vores betalingsmuligheder. Anvender du kreditkort, så har du den fordel, at vi først hæver penge fra din bankkonto, den dag dit produkt sendes afsted til dig.

Altid god service og personlig hjælp

Hvis der opstår problemer eller spørgsmål, imens du besøger vores webshop, sidder vi på e-mail eller ved telefonen parat til at hjælpe dig. Bemærk at vi er åben for henvendelser alle hverdage imellem kl. 10-15, og vi er parat på e-mail eller ved telefonen til at give dig kvalificeret assistance i godt humør og med et smil på læben.

Følg din forsendelse hele vejen til din adresse

Hvis du har behov for det, har du mulighed for at spore ordren, fra det sekund vi afsender din forsendelse, til den er dig i hænde. Når du har betalt og modtaget din kvittering, får du mulighed for at tilgå din egen ordreside. Fra din personlige ordreside kan du se, hvor langt forsendelse er kommet i systemet. I det øjeblik varen er på vej, modtager du leveringsinformation herom via e-mail.