Disney Ønsket - Ashas Dagbog - Disney - Bog

Gucca har det klare princip, at Internethandel skal være billigt, hurtigt og sikkert for brugerne.

Det vigtigste er sikkerhed

Ved online handel er det meget vigtigt, at sikkerheden er i orden, og det er derfor et område, vi har stor fokus på. For at give dig tryghed når du køber hos os, bruger vi selvfølgelig kun en NETS godkendt løsning for online betaling. Derfor er handel og betaling hos Gucca altid 100% sikkert.

Vi tilbyder altid 100 dages returret hos os

Lige meget hvad du har købt via Gucca.dk, yder vi altid 100 dages returret. Kort sagt vil det sige, at måtte du fortryde købet, kan du selvfølgelig sende dine varer retur og få dine penge refunderet - uden spørgsmål. Vi er naturligvis altid klar med rådgivning og svar, såfremt du måtte ønske at returnere din vare.

Levering - hurtigt & sikkert

Som kunde hos Gucca, skal du selvfølgelig ikke vente for længe på dit produkt. Vi leverer sikkert og hurtigt. Hvis din vare er på lager, modtager du den indenfor 1-2 hverdage. Den præcise lagerstatus er synlig ved hver enkelt vare. Du har altid mulighed for at sende en e-mail eller ringe, såfremt du er i tvivl om leveringstiden eller lagerstatus.

Hvordan ønsker du at betale?

I vores shop har du mulighed for at betale på flere forskellige måder. Du skal selvfølgelig benytte den betalingsform, der passer bedst til dig. Lige meget hvilke af vores betalingsmuligheder du benytter, så kan du altid købe trygt og sikkert hos os. I vores FAQ får du alle vores betalingsmuligheder. Desuden skal du huske på, at såfremt du benytter kreditkort, trækkes pengene først den dag vi sender din vare.

Vores kundeservice yder altid personlig hjælp

Opstår der tvivl eller spørgsmål til Gucca.dk, sidder vi ved telefonen eller på e-mail klar til at assistere dig. Vores kundeservice er åben for henvendelse på hverdage imellem 10-15, og med et smil og godt humør tager vi imod din henvendelse.

Sådan følger du forsendelsen

Når du køber hos os, kan du efterfølgende følge, hvor langt din forsendelse er kommet. Når du modtager din kvittering, efter betaling er foretaget, så får du mulighed for at få adgang til din ordreside. Du kan følge med i, hvornår vi sender dine produkter, på ordresiden. Når varen forlader vores lager og er på vej til dig, får du en e-mail med leveringsinformation fra os.