Faktor 10, Begrebsbog - 2. Udgave - Marianne Holmer - Bog

Sikker e-handel

Det er et vigtigt princip hos os, at online handel er nødt til at være sikkert, billigt og hurtigt for brugerne.

Sikkerhed kommer altid i første række

Hos os vægter vi sikkerhed højest, og vi ser den, som det aller vigtigste element ved Internethandel. Med NETS godkendelse af vores løsning for online betaling, har vi opnået den optimale garanti for, at sikkerheden bag din betaling online er i top. Køb og betaling er derfor fuldstændig sikkert.

Hos Gucca har du 30 dages returret

Når vi siger 30 dages fuld returret, så mener vi det selvfølgelig på alle typer produkter. Med andre ord medfører det, at hvis du af en eller flere årsager ikke måtte ønske at beholde din vare, kan du uden dårlig samvittighed returnere varen til os, herefter vil du få dine penge refunderet. Inden du sender din returvare tilbage, er det en en god ide, hvis du først tager kontakt til os.

Lynhurtig levering

Det er vigtigt, at du som vores kunde får leveret dit produkt både sikkert og hurtigt. Det betyder, at hvis varen er på lager, så modtager du den indenfor 1-2 hverdage. Den nøjagtige lagerstatus er tydelig ved hvert enkelt produkt. I tvivl om lagerstatus og/eller leveringstid? Så tøv ikke med at kontakte os.

Betalingsmuligheder online

I vores shop har du mulighed for at vælge blandt flere forskellige typer betalingsmetoder. Du vælger bare den, der passer lige til dig. Uanset hvilken betalingsmetode, du gør brug af - kan du altid føle dig sikker og tryg. Du ser alle betalingsmuligheder her. Bemærk at pengene først trækkes fra din konto, når vi sender din vare.

Kundeservice - få personlig assistance

Støder du på problemer med dit besøg på Gucca.dk, eller har du spørgsmål, er du naturligvis velkommen til at ringe eller skrive til os. Du kan sende e-mail eller ringe til os mellem 10-15 alle hverdage, og vi er klar til at yde dig kvalificeret assistance med godt humør og smil på læben.

Sådan tracker du ordren

Handler du hos os, har du mulighed for at tracke din forsendelse hele vejen, fra den forlader vores lager, og til den er fremme. Når du modtager din kvittering, efter betaling er foretaget, så får du mulighed for at tilgå din personlige ordreside. På ordresiden har du mulighed for at se, hvornår dine varer er blevet sendt afsted. Når forsendelsen er sendt fra vores lager og er på vej, modtager du en e-mail fra os.