Fisken I Dukkevognen - Trine Rytter Andersen - Bog

Sikker e-handel

Gucca.dk har siden starten haft fokus på, at handel på nettet skal være så hurtigt, sikkert og billigt for kunderne som overhovedet muligt.

Vi prioriterer sikkerheden højest

Hos Gucca prioriterer vi sikkerhed højest, og vi ser den, som det aller vigtigste område ved nethandel. Der er garanti for sikkerheden bag din betaling på Internettet, når du køber hos Gucca.dk, for vores Internet betalingsløsning er godkendt af NETS. Derfor er det også 100% sikkert at købe og betale hos Gucca.

Altid fuld returret i op til 30 dage

Lige meget hvad du har købt hos Gucca.dk, yder vi altid 30 dages returret. Det medfører ganske enkelt, at hvis du af den ene eller anden grund ikke ønsker din vare, kan du returnere varen til os, og herefter sørger vi for, at dine penge bliver refunderet. Du er naturligvis altid velkommen til at kontakte os, såfremt du måtte have spørgsmål, inden du returnerer en vare.

Levering - hurtigt & sikkert

Som vores kunde, skal du naturligvis ikke vente i for lang tid på din vare. Vi leverer sikkert og hurtigt. Hvis varen er på lager, modtager du den indenfor 1-2 hverdage. På vores shop kan man se lagerstatus ud for hvert enkelt produkt, så du kan altid få svar på, om vi har det på lager. I tvivl om leveringstiden og/eller lagerstatus? Så tøv ikke med at kontakte os.

Vælg din betaling

Når du køber hos os, er det muligt at vælge mellem mange forskellige betalingsmuligheder. Der er naturligvis frit valg blandt vores betalingsmetoder - du vælger den, der passer bedst til dig. Du er altid garanteret en tryg og sikker handel, og det er uanset hvilken betalingsmetode du foretrækker at vælge. I vores FAQ finder du en oversigt over alle vores betalingsmuligheder. Desuden skal du huske på, at såfremt du gør brug af betalingskort, trækkes pengene først den dag vi afsender din vare.

Vores kundeservice yder altid personlig hjælp

Hvis du i forbindelse med dit besøg på Gucca.dk har spørgsmål eller møder udfordringer, sidder vi på e-mail eller ved telefonen parat til at assistere dig. Vi er åben for henvendelser imellem klokken 10-16 alle hverdage, og vi er altid parat til at yde dig den hjælp, du ønsker, med et smil på læben og godt humør.

Du kan følge din forsendelse

Hvis du har behov for det, så har du mulighed for at følge din forsendelse, fra det øjeblik vi sender din ordre, til den er ankommet. Når du har gennemført dit køb, kan du logge ind på din egen ordreside. På din ordreside vil du have mulighed for at følge med i, hvornår vi sender dine produkter. Du modtager også en mail med leveringsinformation i samme øjeblik, vi afsender din pakke.