Harry Potter Julepynt - Hogwarts Brev

Gucca.dk har fra dag 1 haft et ønske om, at online handel skal være så sikkert, billigt og hurtigt for vores brugere som muligt.

Sikkerhed frem for alt

Vi prioriterer sikkerheden utrolig højt, for det er noget af det vigtigste at have styr på, når det drejer sig om online handel. Vores Internet betalingsløsning er godkendt af NETS, hvilket fungerer som den primære garanti for sikkerheden bag din betaling online. Derfor er det at handle og betale hos Gucca.dk altid fuldstændig sikkert.

Du har altid 100 dages returret

Vi yder altid 100 dages returret, helt uafhængig af hvilket produkt du har købt hos os. Kort sagt betyder det, at hvis du af en eller flere grunde ikke ønsker at beholde varen, kan du naturligvis returnere dine varer og få dine penge tilbage - uden spørgsmål. Inden du sender returvaren tilbage, er det en en god ide, at tage kontakt til os først.

Sikker levering med lynets hast

Vi har den klare holdning, at det er meget vigtigt, at du modtager din vare hurtigt og sikkert. Vi knokler for, at du får varen tilsendt indenfor 1-2 hverdage, såfremt varen er på lager. Husk, at du ud for hvert enkelt produkt har mulighed for at følge den aktuelle lagerstatus. Har du stadigvæk spørgsmål til enten leveringstid eller et produkts lagerstatus, så kontakt os.

Online betalingsmuligheder

Når du handler hos Gucca, så tilbyder vi dig at vælge mellem flere forskellige former for betaling. Du gør bare brug af den, der passer dig bedst. Du er altid garanteret en sikker og tryg handel, og det er uanset hvilken betalingsform du foretrækker at vælge. I vores sektion med oftest stillede spørgsmål får du alle vores betalingsmuligheder. Vær opmærksom på, at hvis du benytter kreditkort, trækker vi først pengene den dag vi sender dit produkt.

Du har altid mulighed for personlig hjælp hos vores kundeservice

Opstår der spørgsmål eller tvivl til Gucca.dk, ringer eller skriver du naturligvis bare til os. Du kan ringe eller sende e-mail til os mellem kl. 10-15 alle hverdage, og vi tilstræber altid, ikke kun at yde dig den hjælp du efterspørger, men også at det er med et smil på læben og i godt humør.

Track ordren

Køber du hos os, har du mulighed for at følge din ordre, fra den sendes fra vores adresse, og til du har den i hænderne. Når du fuldender dit køb, kan du efterfølgende besøge din egen personlige ordreside. På ordresiden kan du se, hvornår vi afsender dit produkt. Vi sender en e-mail med leveringsinformation til dig, i samme øjeblik vi har sendt din ordre.