Hvor Er Plet? - Eric Hill - Bog

Sikker e-handel

At gøre online handel til en hurtig, billig og sidst men ikke mindst sikker oplevelse for kunderne, har siden starten været en af Gucca's topprioriteter.

Det vigtigste er sikkerhed

Sikkerheden i handel på Internettet anser vi som essentiel, og den er derfor altid i fokus hos Gucca.dk. Der er garanti for betalingssikkerheden, når du handler hos Gucca, for vores betalingsløsning er godkendt af NETS. Handel og betaling er derfor altid 100% sikkert.

Vi yder selvfølgelig altid 30 dages returret

Gucca giver altid 30 dages returret, helt uafhængig af hvilke typer produkter du har købt hos os. Kort sagt medfører det, at hvis du af en eller flere årsager ikke ønsker at beholde din vare, så send blot varen tilbage til os, og vi refunderer dine penge. Vi står naturligvis til rådighed med svar og rådgivning, såfremt du ønsker at returnere dit produkt.

Lynhurtig levering

At du som kunde modtager din vare både hurtigt og sikkert, er af stor betydning for os. Helt konkret modtager du din vare indenfor 1-2 hverdage, såfremt din vare er på lager. Husk, at du ved hver enkelt vare altid kan følge nuværende lagerstatus. Er du i tvivl om lagerstatus eller leveringstid, så anbefaler vi, at du sender en e-mail eller ringer til os.

Hvordan ønsker du at betale?

Når du køber hos Gucca, er det muligt at vælge mellem forskellige muligheder for betaling. Her kan du altid gøre brug af netop den betalingsform, der passer dig bedst. Uanset hvilke af vores betalingsformer du gør brug af, så kan du altid handle trygt og sikkert hos os. I vores FAQ kan du se alle vores betalingsmuligheder. Først når din vare er afsendt, bliver beløbet hævet fra din bankkonto.

Kundeservice - få personlig hjælp

Skulle det ske, at du har problemer undervejs, er du naturligvis velkommen til at kontakte os. Du kan sende e-mail eller ringe til os alle hverdage imellem 10-15, og vi tager imod din henvendelse med et smil.

Følg forsendelsen

Hvis du har behov for det, så har du mulighed for at følge din ordre, fra det øjeblik vi sender ordren, til den er ankommet. Når du modtager din kvittering, efter betaling er foretaget, så får du mulighed for at besøge din egen personlige ordreside. Du kan se, hvornår vi sender din forsendelse, på din personlige ordreside. Du modtager også en mail med leveringsinformation i samme øjeblik, vi afsender dine varer.