Lady Cassandras Valg - Lisa Kleypas - Bog

Sikker e-handel

Vi har det klare princip, at e-handel er nødt til at være sikkert, hurtigt og billigt for vores kunder.

Sikkerheden kommer altid først

Når man handler online er sikkerheden enorm vigtig, og det er naturligvis noget, Gucca.dk vægter højt. For at få den bedste garanti for sikkerheden ved betaling online, har vi opnået at få NETS til at godkende vores løsning for online betaling. Køb og betaling er derfor altid helt sikkert.

Har du fortrudt købet, har du altid mulighed for at returnere indenfor 30 dage

De 30 dages fuld returret er selvfølgelig gældende for alle varer hos Gucca. Så fortryder du af en eller anden grund købet, og ikke måtte ønske at beholde varen, kan du selvfølgelig bare sende varerne retur og få dine penge tilbage - uden spørgsmål. Vi er selvfølgelig altid klar med svar og rådgivning, hvis du måtte ønske at returnere din vare.

Levering - hurtigt og sikkert

Vi mener, det er meget vigtigt, at du som kunde modtager dit produkt sikkert og hurtigt. Vi tilstræber, at du får din vare leveret indenfor 1-2 hverdage, såfremt varen er på lager. Bemærk, at du kan se den nøjagtige lagerstatus på hvert enkelt produkt. Tag fat i os hvis du fortsat måtte være i tvivl om enten leveringstid eller lagerstatus for et produkt.

Betalingsmuligheder

Når du handler hos os, kan vi tilbyde dig at vælge blandt adskillige typer betalinger. Her bør du selvfølgelig gøre brug af den betalingsmulighed, der passer lige til dig. Du handler altid sikkert og trygt, uanset hvilken betalingsmetode du benytter. Alle vores betalingsmuligheder kan du se her. Først når dit produkt er sendt, bliver beløbet trukket fra din bankkonto.

Kundeservice - få professionel hjælp

Skulle du have spørgsmål eller støde på problemer, i forbindelse med dit besøg på Gucca.dk, beder vi dig kontakte os omgående. Alle hverdage imellem 10-15 sidder vi klar på e-mail og ved telefonerne, og vi sidder parat til at give dig kompetent assistance med godt humør og smil på læben.

Følg din ordre hele vejen

Når du handler hos Gucca.dk, kan du efterfølgende følge, hvor langt ordren er kommet. Når du modtager din kvittering, efter betaling er foretaget, så får du mulighed for at tilgå din egen personlige ordreside. På ordresiden har du mulighed for at se, hvornår din pakke er blevet sendt afsted. Vi sender en mail, i samme øjeblik vi har afsendt din ordre.