Laura Bliver Storesøster - Liane Schneider - Bog

Internethandel er nødt til at være sikkert, hurtigt og billigt for vores kunder. Det har vi hele tiden fokus på hos Gucca.dk.

Det vigtigste er sikkerheden

Vi prioriterer sikkerhed meget højt, for det er noget af det vigtigste at have styr på, når det drejer sig om handel på Internettet. Der er garanti for sikkerheden bag din online betaling, når du handler hos Gucca, for vores Internet betalingsløsning er godkendt af NETS. Derfor er det også altid 100% sikkert at købe og betale hos os.

Altid fuld returret i op til 100 dage

Der er ingen begrænsninger i returretten. Vi yder 100 dages fuld returret på alle varer. Med andre ord, hvis du ønsker at fortryde købet, kan du uden videre returnere varen til os, herefter vil du få dine penge tilbage. Vi er selvfølgelig klar med rådgivning og svar, såfremt du ønsker at sende dit produkt tilbage.

Sikker levering med lynets hast

Vi mener, det er vigtigt, at du som kunde får din vare leveret hurtigt og sikkert. Du har din vare i hænderne indenfor 1-2 hverdage, hvis den er på lager. Du er aldrig i tvivl om lagerstatus, for det fremgår ud for hver enkelt vare, inden du bestiller din vare. Du har altid mulighed for at sende en e-mail eller ringe, hvis du er i tvivl om lagerstatus eller leveringstid.

Vælg din betaling

Når du handler hos os, er det muligt at vælge mellem flere forskellige betalingsmuligheder. Her skal du naturligvis vælge den betalingsmulighed, der passer dig bedst. Uanset hvilken betalingsmetode, du vælger - så kan du altid føle dig tryg og sikker. I vores sektion med oftest stillede spørgsmål får du en oversigt over alle vores betalingsmuligheder. Først når dit produkt bliver afsendt, bliver beløbet trukket fra din bankkonto.

Hos os får du altid personlig hjælp

Hvis du i forbindelse med dit besøg på Gucca.dk har spørgsmål eller møder udfordringer, beder vi dig tage fat i os med det samme. Kundeservice er åben for henvendelser mellem 10-15 alle hverdage, og vi sidder klar til at give dig den assistance, du efterspørger, med godt humør og et smil på læben.

Sådan følger du din forsendelse

Når du køber hos os, kan du bagefter tracke, hvor langt ordren er kommet. Når du modtager din kvittering, efter betaling er foretaget, så får du mulighed for at få adgang til din personlige ordreside. På ordresiden vil du kunne se, hvornår vi har sendt din forsendelse. Og i det øjeblik vi afsender din pakke, vil du få en mail fra os.