Le Toy Van - Petilou - Fuglehus - Puttekasse

At gøre handel på nettet til en billig, hurtig og ikke mindst sikker oplevelse for vores brugere, har altid været vores topprioritet.

Sikkerheden er utrolig vigtig

Ved handel på nettet er det meget vigtigt, at sikkerheden er i top, og det er derfor et område, vi prioriterer højt. NETS er den overvejende garanti for sikker betaling på Internettet, og vores løsning for online betaling er naturligvis NETS godkendt. Derfor er det at købe og betale hos Gucca.dk altid helt sikkert.

Har du fortrudt købet, har du altid mulighed for at returnere indenfor 100 dage

Uanset hvad du har købt hos Gucca, har vi altid 100 dages fuld returret. Det betyder ganske enkelt, at hvis du har fortrudt dit køb, eller af andre årsager alligevel ikke måtte ønske varen, så kan du med god samvittighed returnere den uønskede vare til os, og så refunderer vi pengene. Du er selvfølgelig velkommen til at kontakte os, hvis du har spørgsmål, inden du returnerer et produkt.

Sikker & hurtig levering

Som kunde hos Gucca, skal du naturligvis ikke vente for længe på dit produkt. Vi leverer sikkert og hurtigt. Indenfor 1-2 hverdage vil du få din vare tilsendt. Det eneste som kan forlænge leveringen, er, hvis varen ikke er på lager. Husk, at du ud for hvert enkelt produkt har mulighed for at følge den aktuelle lagerstatus. Tag fat i os hvis du stadigvæk skulle være i tvivl om enten lagerstatus eller leveringstid for en vare.

Hvordan vil du gerne betale?

Der er mange betalingsmuligheder, når du køber hos os, og du vælger naturligvis selv, hvordan du vil foretage betaling. Du bør selvfølgelig vælge den betalingsmulighed, der passer bedst til dig. Uanset hvilken betalingsmetode, du gør brug af - så kan du altid føle dig sikker og tryg. I vores FAQ finder du alle vores betalingsmuligheder. Vær opmærksom på, at når du anvender betalingskort, trækkes pengene først den dag vi sender dit produkt.

Altid service og personlig hjælp

Støder du på problemer med dit besøg på Gucca.dk, eller har du spørgsmål, er du selvfølgelig altid velkommen til at ringe eller skrive til os. Kundeservice er åben mellem kl. 10-15 på hverdage, og vi er klar til at give dig den assistance, du har brug for, med godt humør og et smil på læben.

Følg forsendelse hele vejen

Hvis du ønsker det, så har du mulighed for at følge ordren, fra det sekund vi afsender ordren, til den er dig i hænde. Når du har færdiggjort købet, kan du tilgå din egen ordreside. På din ordreside kan du se, hvornår vi sender din vare. I samme øjeblik produktet er på vej til dig, modtager du leveringsinformation herom via e-mail.