Mini Diy Kit - 3D Billede

Vi har det klare princip, at handel på Internettet skal være sikkert, hurtigt og billigt for vores brugere.

Sikkerhed er i centrum

Når man handler på Internettet er sikkerheden utrolig vigtig, og det er selvfølgelig noget, Gucca.dk prioriterer højt. Vores løsning for Internetbetaling er godkendt af NETS, hvilket er din garanti for sikkerheden bag din online betaling. Køb og betaling er derfor helt sikkert.

Har du fortrudt dit køb, har du altid mulighed for at returnere indenfor 100 dage

Vi har altid 100 dages returret, og det er uanset hvilke produkter, du har købt hos os. Det betyder, at hvis du af en eller anden årsag alligevel ikke måtte ønske din vare, kan du selvfølgelig bare returnere varerne og få dine penge tilbage - uden spørgsmål. Før du sender din returvare tilbage, er det en fordel, at kontakte os først.

Levering - hurtigt & sikkert

At du som kunde hos Gucca modtager din vare både sikkert og hurtigt, er af stor betydning for os. Du har varen i dine hænder indenfor 1-2 hverdage, såfremt vi har den på lager. Du kan se den præcise lagerstatus på den enkelte vare. Kontakt os hvis du alligevel skulle have spørgsmål til enten leveringstid eller lagerstatus for en vare.

Hvordan ønsker du at betale?

Hos Gucca er der adskillige muligheder for betaling at vælge iblandt. Den betalingsmulighed der passer bedst til dig, er selvfølgelig den du skal gøre brug af. Lige meget hvad du gør brug af, kan du føle dig helt tryg og sikker, når du handler hos Gucca. Alle vores betalingsmuligheder kan du se her. Husk på, at hvis du benytter betalingskort, trækker vi først pengene den dag vi sender varen til dig.

Kundeservice - få professionel hjælp

Opstår der problemer med dit besøg på Gucca.dk, eller har du spørgsmål, ringer eller skriver du naturligvis bare til os. Vores kundeservice er åben for henvendelse på hverdage mellem kl. 10-15, og vi er parat på e-mailen eller ved telefonen til at give dig profressionel assistance i godt humør og med et smil på læben.

Track forsendelsen

Hvis du ønsker det, så har du mulighed for at tracke din forsendelse, fra det sekund vi sender ordren, til du har den i hænderne. Efter gennemførsel af købet kan du gå ind på din personlige ordreside. Her har du mulighed for at følge med i, hvornår dit produkt sendes afsted. Når vi sender din pakke, vil du samtidig modtage en e-mail med leveringsinformation fra os.