Mission Red Julemanden / Saving Santa - Blu-Ray

Sikker e-handel

Gucca har den klare holdning, at Internethandel er nødt til at være billigt, sikkert og hurtigt for brugerne.

Frem for alt andet har vi fokus på sikkerhed

Hos Gucca vægter vi sikkerhed meget højt, og vi ser den, som det vigtigste område ved online handel. Med NETS godkendelse af vores løsning for online betaling, har vi opnået den største garanti for, at sikkerheden bag din betaling online er i top. Køb og betaling er derfor fuldstændig sikkert.

Hos Gucca har du altid 30 dages returret

Uagtet hvilke varer du har købt hos Gucca, yder vi altid 30 dages fuld returret. Kort sagt, skulle du fortryde købet, så send blot varen tilbage til os, og dine penge bliver refunderet. Før du sender din vare retur, har du altid mulighed for at tage kontakt til os, såfremt du har spørgsmål eller er i tvivl.

Lynhurtig levering

Vi mener, det er meget vigtigt, at du som kunde får din vare tilsendt hurtigt og sikkert. Helt konkret sender vi din vare indenfor 1-2 hverdage, såfremt varen er på lager. Den nøjagtige lagerstatus er synlig ud for hver enkelt vare. Vi sidder klar på e-mail og ved telefonen, hvis du har spørgsmål til lagerstatus og leveringstiden.

Betalingsmuligheder

Når du køber hos Gucca, er det muligt at vælge mellem mange forskellige muligheder for betaling. Der er naturligvis frit valg blandt vores betalingsmetoder - du gør brug af den, der passer bedst til dig. Uanset hvilke af vores betalingsmetoder du gør brug af, kan du altid handle sikkert og trygt hos os. I vores FAQ finder du en oversigt over alle vores betalingsmuligheder. Bemærk at vi først hæver pengene fra din konto, den dag vi afsender varen til dig - såfremt du benytter betalingskort.

Hos os får du altid professionel hjælp

Skulle du støde på problemer eller have spørgsmål, når du besøger Gucca.dk, sidder vi på e-mail eller ved telefonen parat til at assistere dig. Vi besvarer e-mails og er ved telefonerne imellem kl. 10-15 på hverdage, og med godt humør og et smil tager vi imod din henvendelse.

Sådan følger du din forsendelse

Når du har bestilt dine varer, kan du følge din ordre, og vide hvornår du får den. Når du har betalt og modtaget din kvittering, får du mulighed for at besøge din egen ordreside. Her kan du følge med i, hvornår din vare sendes afsted. Vi sender en mail med leveringsinformation til dig, i samme øjeblik vi har sendt din pakke.