Mødregruppen - 2019 - DVD

Sikker e-handel

Online handel er nødt til at være sikkert, billigt og hurtigt for vores brugere. Det er noget vi altid har fokus på hos Gucca.dk.

Vi prioriterer sikkerhed højest

Sikkerheden i online handel anser vi som helt essentiel, og den er derfor altid i fokus hos Gucca. For at sikre dig tryghed når du handler hos Gucca.dk, bruger vi selvfølgelig kun en NETS godkendt online betalingsløsning. Derfor er det at handle og betale hos os fuldstændig sikkert.

Altid fuld returret i op til 30 dage

Der er ingen begrænsninger i din returret. Vi giver 30 dages fuld returret på alle varer. Så hvis du har fortrudt købet, og ikke måtte ønske at beholde varen, kan du sende varen retur til os uden dårlig samvittighed, og herefter sørger vi for, at dine penge bliver refunderet. Vi står naturligvis altid til rådighed med svar og rådgivning, hvis du ønsker at sende dit produkt retur.

Kort leveringstid

Vi mener, det er meget vigtigt, at du som kunde får dit produkt leveret hurtigt og sikkert. Vi knokler for, at du får varen tilsendt indenfor 1-2 hverdage, såfremt vi er lagerførende. Bemærk, at du kan få den nøjagtige lagerstatus på hvert enkelt produkt. Spørgsmål til leveringstid og/eller lagerstatus? Så tøv ikke med at tage fat i os.

Hvordan ønsker du at betale?

Når du handler hos Gucca, har du mulighed for at vælge mellem forskellige muligheder for betaling. Du skal selvfølgelig gå efter den betalingsmulighed, der passer dig bedst. Lige meget hvilke af vores betalingsmetoder du benytter, kan du altid handle trygt og sikkert hos os. Se hvilke betalingsmuligheder du har ved at klikke på førnævnte link. Husk på, at kreditkort har den fordel, at det først er på dagen hvor vi afsender din vare, at vi trækker pengene fra din konto.

Vores kundeservice yder altid professionel assistance

Skulle du støde på problemer eller have spørgsmål, når du besøger Gucca.dk, beder vi dig kontakte os omgående. Vi er åben for henvendelser alle hverdage mellem 10-15, og vi tager imod din henvendelse med godt humør og et smil.

Track ordren

Efter du har købt dine produkter, kan du følge ordren, og vide hvornår den ankommer. Du kan besøge din egen ordreside, så snart købet er gennemført. Du kan følge med i, hvornår vi sender din pakke, på din ordreside. Og i samme øjeblik vi afsender dine produkter, modtager du en mail med leveringsinformation fra os.