Mønsterstrik - Ret & Vrang - Sys Fredens - Bog

Sikker e-handel

Det er et vigtigt princip hos Gucca.dk, at e-handel skal være sikkert, hurtigt og billigt for dig.

Vi har fokus på sikkerhed

Hos os vægter vi sikkerheden meget højt, og vi ser den, som det vigtigste element ved Internethandel. NETS er den primære garanti for sikker betaling på Internettet, og vores Internet betalingsløsning er selvfølgelig NETS godkendt. Handel og betaling er derfor 100% sikkert.

Du har selvfølgelig altid 30 dages fuld returret på dit køb

Der er ingen indskrænkninger i returretten. Vi tilbyder 30 dages fuld returret på alle typer produkter. Med andre ord betyder det, at hvis du af en eller flere årsager ikke måtte ønske at beholde varen, kan du returnere din vare til os uden dårlig samvittighed, og herefter sørger vi for, at dine penge bliver refunderet. Før du sender returvaren tilbage, er det en fordel, at kontakte os først.

Levering - hurtigt og sikkert

Vi ønsker ikke at lade dig vente i alt for lang tid på dit produkt, og vi fokuserer derfor på at sikre levering på kortest mulig tid. Hvis din vare er på lager, leverer vi den til dig indenfor 1-2 hverdage. Den nøjagtige lagerstatus er altid tydelig ud for hver enkelt vare. I tvivl om leveringstiden og/eller lagerstatus? Så tøv ikke med at kontakte os.

Muligheder for online betaling

Hos Gucca.dk har du adskillige muligheder for betaling at vælge imellem. Der er selvfølgelig frit valg blandt vores betalingsmetoder - du vælger den, der passer dig. Lige meget hvilken metode du gør brug af, kan du trygt og sikkert handle hos os. I vores FAQ får du en oversigt over alle vores betalingsmuligheder. Vær opmærksom på, at såfremt du anvender betalingskort, trækkes pengene først den dag vi sender varen til dig.

Hos os får du altid personlig assistance

Hvis der opstår problemer eller spørgsmål, imens du besøger vores shop, sidder vi på e-mail eller ved telefonen klar til at hjælpe dig. Vi er ved telefonerne og besvarer e-mails mellem kl. 10-15 på hverdage, og vi sidder klar til at give dig kvalificeret assistance med smil på læben og godt humør.

Spor forsendelse hele vejen til din adresse

Når du handler hos os, kan du efterfølgende tracke, hvor langt forsendelsen er kommet. Du kan gå ind på din egen ordreside, så snart købet er færdiggjort. På ordresiden er det muligt at følge med i, hvornår dine varer afsendes fra vores lager. Når vi afsender din pakke, vil du i samme øjeblik modtage en e-mail fra os.