My Hero Academia Shaped Mug

Vi har det klare princip, at e-handel er nødt til at være billigt, hurtigt og sikkert for kunderne.

Frem for alt andet har vi fokus på sikkerhed

Sikkerhed er kolossal vigtig, når man handler online, og vi vægter selvfølgelig sikkerhed højt. NETS har godkendt vores Internet betalingsløsning, og det fungerer som den primære garanti for sikkerheden bag din betaling på Internettet. Derfor er det også fuldstændig sikkert at handle og betale hos Gucca.dk.

Vi tilbyder 100 dages fuld returret hos os

Der er ingen begrænsninger i din returret. Vi giver 100 dages fuld returret på alle typer produkter. Kort sagt vil det sige, at fortryder du dit køb, kan du uden videre sende varen retur til os, hvorefter vi refunderer dine penge. Inden du sender din returvare tilbage, er det en fordel, at tage kontakt til os først.

Levering - hurtigt & sikkert

For os er det essentielt, at du får leveret din vare så hurtigt og sikkert som muligt. Indenfor 1-2 hverdage vil du modtage din vare. Det eneste som kan udskyde leveringen, er, hvis varen mod vores forventning ikke er på lager. Der vil aldrig være tvivl om lagerstatus, for det fremgår inden, du foretager en bestilling. Du har altid mulighed for at sende en e-mail eller ringe, såfremt du er i tvivl om lagerstatus eller leveringstiden.

Vælg din online betaling

I vores shop har du mulighed for at vælge mellem adskillige betalingsmetoder. Den betalingsform der passer bedst til dig, er naturligvis den du bør benytte. Sikkerheden er den samme, uanset hvilken betalingsmulighed du benytter. Du kan se alle betalingsmuligheder her. Vær opmærksom på, at såfremt du benytter kreditkort, trækkes pengene først den dag vi afsender produktet til dig.

Kundeservice - få personlig hjælp

Skulle det ske, at du har problemer eller spørgsmål undervejs, ringer eller skriver du selvfølgelig bare til os. Kundeservice er åben alle hverdage mellem 10-15, og vi tager imod din henvendelse med godt humør.

Se forsendelse hele vejen

Køber du hos os, har du mulighed for at følge din ordre hele vejen, fra den sendes fra vores adresse, og til du modtager den. Når du gennemfører dit køb, kan du bagefter få adgang til din personlige ordreside. På ordresiden har du mulighed for at se, hvornår din pakke er blevet sendt afsted. Når vi afsender din pakke, vil du samtidig få en e-mail fra os.