Nyhavn 17 - DVD

Sikker e-handel

Sikker, billig og hurtig e-handel er noget, som vi bestræber os på, at vores kunder altid får hos Gucca.

Gucca har fokus på sikkerhed

Sikkerhed er meget vigtig, når man handler online, og vi vægter selvfølgelig sikkerhed højt. NETS har godkendt vores online betalingsløsning, og det fungerer som den grundlæggende garanti for sikkerheden bag din betaling på Internettet. Så online køb og betaling hos Gucca.dk er altid ensbetydende med 100% sikkerhed.

Hos Gucca.dk har du altid 30 dages returret

Der er ingen indskrænkninger i din returret. Vi tilbyder 30 dages returret på alle typer produkter. Med andre ord er det ensbetydende med, at hvis du af forskellige årsager ikke måtte ønske at beholde varen, så kan du med god samvittighed sende den uønskede vare retur til os, og så sender vi pengene retur til dig. Før du returnerer produktet til os, er det en fordel, hvis du kontakter os forinden.

Levering - hurtigt og sikkert

Det er vigtigt, at du som kunde hos os modtager dit produkt både hurtigt og sikkert. Helt konkret sender vi varen indenfor 1-2 hverdage, hvis varen er på lager. Bemærk, at du kan få den præcise lagerstatus på det individuelle produkt. Har du spørgsmål til leveringstiden eller lagerstatus, så anbefaler vi, at du ringer eller sender en e-mail til os.

Online betalingsmuligheder

Hos Gucca er der adskillige betalingsmuligheder at vælge iblandt. Her kan du altid benytte netop den betalingsform, der passer bedst til dig. Lige meget hvilke af vores betalingsmetoder du gør brug af, kan du altid købe sikkert og trygt hos os. Se de betalingsmuligheder du har hvis du benytter linket. Først når din vare er sendt, bliver beløbet trukket fra din bankkonto.

Du har altid adgang til professionel hjælp hos vores kundeservice

Skulle det ske, at du har problemer eller spørgsmål undervejs, sidder vi på e-mail eller ved telefonen parat til at assistere dig. På hverdage mellem 10-15 sidder vi klar ved telefonerne og på e-mail, og vi tilstræber altid, ikke bare at yde dig den assistance du efterspørger, men også at det er i godt humør og med et smil på læben.

Spor din ordre

Hvis du har behov for det, har du mulighed for at spore forsendelsen, fra det øjeblik vi afsender ordren, til du har den i hænderne. Når du færdiggør købet, kan du bagefter tilgå din egen ordreside. Du kan følge med i, hvornår vi afsender dine varer, på ordresiden. Og i samme øjeblik vi sender dine varer, får du en e-mail med leveringsinformation fra os.