Oppenheimer - 4K Ultra HD Blu-Ray

Det er et vigtigt princip hos os, at e-handel skal være hurtigt, billigt og sikkert for vores kunder.

Sikkerhed er meget vigtig

Sikkerhed i online handel anser vi som essentiel, og den er selvfølgelig altid i fokus hos Gucca. Vores Internet betalingsløsning er godkendt af NETS, hvilket fungerer som din garanti for sikkerheden bag din betaling online. Derfor er det også altid helt sikkert at handle og foretage betaling hos Gucca.

Du har naturligvis 100 dages returret på dit køb

Lige meget hvad du har købt hos os, giver vi altid 100 dages fuld returret. Det betyder kort sagt, at såfremt du har fortrudt købet, eller af andre årsager alligevel ikke måtte ønske din vare, kan du sende din vare retur til os, herefter vil du få dine penge refunderet. Inden du sender returvaren tilbage, er det en en god ide, at tage kontakt til os først.

Hurtig og sikker levering

Vi har den klare holdning, at det er vigtigt, at du får din vare tilsendt hurtigt og sikkert. Indenfor 1-2 hverdage vil du modtage din vare. Det eneste der kan udskyde leveringen, er, hvis varen mod vores forventning ikke er på lager. Du kan altid se den præcise lagerstatus på det enkelte produkt. Du har altid mulighed for at ringe eller sende en e-mail til os, hvis du er i tvivl om leveringstiden eller lagerstatus.

Muligheder for betaling

I vores shop har du mulighed for at vælge blandt adskillige betalingsmetoder. Her skal du selvfølgelig benytte den betalingsform, der passer bedst til dig. Lige meget hvilke af vores betalingsformer du benytter, kan du altid købe sikkert og trygt hos os. Du kan se alle betalingsmuligheder her. Husk på, at såfremt du benytter betalingskort, trækkes pengene først den dag vi sender dit produkt.

Kundeservice - få personlig assistance

Skulle du have spørgsmål eller støde på problemer, når du besøger Gucca.dk, er du selvfølgelig altid velkommen til at skrive eller ringe til os. Vores kundeservice er åben alle hverdage mellem kl. 10-15, og vi er altid parat til at give dig kompetent assistance med godt humør og smil på læben.

Track forsendelse hele vejen

Efter du har bestilt dine produkter, kan du altid spore din forsendelse, og vide hvornår den kommer frem. Efter gennemførsel af købet kan du besøge din egen ordreside. Fra ordresiden kan du se, hvor langt din forsendelse er kommet i systemet. Du får besked via e-mail, når din forsendelse sendes fra vores lager og er på vej.