Plot 3, Lærervejledning, 3.Kl - Anne-Mette Hermansen - Bog

Sikker e-handel

Det er et vigtigt princip hos Gucca.dk, at Internethandel skal være hurtigt, sikkert og billigt for kunderne.

Sikkerheden er i centrum

Sikkerheden er meget vigtig, når man handler online, og vi vægter selvfølgelig sikkerhed højt. NETS har godkendt vores online betalingsløsning, og det er den primære garanti for sikkerheden bag din Internetbetaling. Derfor er det at handle og betale hos Gucca altid helt sikkert.

Vi tilbyder 30 dages fuld returret hos os

Når vi siger 30 dages returret, så er det selvfølgelig på alle typer varer. Kort sagt vil det sige, at måtte du fortryde købet, så sender du blot varen, og du vil få dine penge refunderet. Du er naturligvis velkommen til at tage kontakt til os, såfremt du har spørgsmål, før du sender en vare retur.

Hurtig og sikker levering

Vi mener, det er meget vigtigt, at du får din vare leveret sikkert og hurtigt. Helt konkret sender vi varen indenfor 1-2 hverdage, hvis varen er på lager. Lagerstatus fremgår tydeligt i webshoppen ud for hver vare. Såfremt du er i tvivl om lagerstatus eller leveringstiden, er du altid velkommen til at tage kontakt til os.

Online betalingsmuligheder

Der er adskillige muligheder for betaling, når du handler hos Gucca, og du vælger selvfølgelig selv, hvordan du vil betale. Her kan du altid gøre brug af netop den mulighed, der passer dig bedst. Du handler altid sikkert og trygt, uanset hvilken betalingsform du vælger. Du ser alle betalingsmuligheder her. Husk at pengene først trækkes fra din bankkonto, når vi afsender varen til dig.

Vores kundeservice giver dig altid personlig assistance

Hvis der opstår problemer eller spørgsmål, når du besøger vores shop, så tag kontakt til os. Vores kundeservice er åben for henvendelse alle hverdage mellem kl. 10-15, og vi er parat på e-mail eller ved telefonen til at give dig kvalificeret assistance i godt humør og med et smil på læben.

Sådan sporer du din ordre

Køber du hos os, har du mulighed for at følge ordren hele vejen, fra den forlader vores adresse, og til den er dig i hænde. Når du har fuldendt dit køb, kan du besøge din egen ordreside. Her har du mulighed for at se, hvornår dit produkt sendes afsted. Du får besked via mail, når din pakke forlader vores lager og er på vej.