Poirot - Boks 16 - DVD

Sikker e-handel

Gucca har det klare princip, at e-handel skal være hurtigt, sikkert og billigt for brugerne.

Sikkerhed er i centrum

Hos Gucca.dk prioriterer vi sikkerheden utrolig højt, og vi ser den, som det aller vigtigste område ved online handel. For at sikre dig tryghed når du køber hos Gucca.dk, anvender vi naturligvis kun en NETS godkendt løsning for Internetbetaling. Handel og betaling er derfor altid 100% sikkert.

Fortryder du dit køb, har du altid mulighed for at returnere indenfor 30 dage

Lige meget hvad du har købt hos os, har vi altid 30 dages returret. Det betyder ganske enkelt, at hvis du fortryder dit køb, eller af anden grund alligevel ikke måtte ønske din vare, så sender du blot din vare, og du vil få dine penge tilbage. Inden du returnerer dit produkt, har du altid mulighed for at tage kontakt til os, såfremt du er i tvivl eller har spørgsmål.

Kort leveringstid

Som vores kunde, skal du naturligvis ikke vente for længe på dit produkt. Vi leverer hurtigt og sikkert. Det medfører, at hvis din vare er på lager, så får du den leveret indenfor 1-2 hverdage. Den præcise lagerstatus er tydelig ud for hvert enkelt produkt. Er du alligevel i tvivl om et produkts lagerstatus eller leveringstiden, så tag fat i os.

Vælg din online betaling

Når du handler hos os, kan vi tilbyde dig at vælge blandt adskillige typer betalinger. Du bør naturligvis vælge den betalingsmulighed, der passer dig bedst. Uanset hvilke af vores betalingsformer du benytter, så kan du altid handle trygt og sikkert hos os. Alle vores betalingsmuligheder finder du her. Desuden skal du huske på, at såfremt du gør brug af betalingskort, trækkes pengene først den dag vi afsender din vare.

Kundeservice - altid adgang til professionel hjælp

Hvis du i forbindelse med dit besøg på vores webshop har spørgsmål eller møder udfordringer, er du selvfølgelig velkommen til at ringe eller skrive til os. Du kan ringe eller sende e-mail til os alle hverdage imellem kl. 10-16, og vi tager imod din henvendelse med godt humør og et smil.

Følg forsendelsen

Handler du hos os, har du mulighed for at tracke ordren, fra den forlader vores lager, og til den er fremme hos dig. Når du har færdiggjort dit køb, kan du gå ind på din egen personlige ordreside. På ordresiden kan du se, hvornår vi afsender din pakke. I det øjeblik forsendelsen er på vej, modtager du information herom via e-mail.