Siku - 1:32 Amazone Centaur

Vi har den klare indstilling, at handel på nettet er nødt til at være hurtigt, sikkert og billigt for kunderne.

Sikkerhed er i centrum

Når man handler på nettet er sikkerhed meget vigtig, og det er naturligvis noget, Gucca.dk vægter højt. Med NETS godkendelse af vores løsning for online betaling, har vi opnået den bedste garanti for, at sikkerheden bag din online betaling er i orden. Derfor er det også altid fuldstændig sikkert at handle og foretage betaling hos Gucca.

Du har selvfølgelig altid 100 dages returret på dit køb

Når vi siger 100 dages fuld returret, så mener vi det selvfølgelig på alle vores varer. Så fortryder du af en eller anden grund dit køb, og ikke ønsker at beholde varen, så send blot din vare retur til os, og du vil få dine penge tilbage. Før du sender din returvare tilbage, er det en fordel, at kontakte os først.

Lynhurtig levering

At du som kunde hos Gucca får leveret dit produkt både hurtigt og sikkert, er essentielt for os. Det medfører, at hvis varen er på lager, så modtager du den indenfor 1-2 hverdage. Du kan se den præcise lagerstatus på det enkelte produkt. Har du spørgsmål til leveringstid eller lagerstatus, så anbefaler vi, at du sender en e-mail eller ringer til os.

Online betalingsmuligheder

I vores webshop har du mulighed for at betale på forskellige måder. Her kan du benytte netop den betalingsmulighed, der passer dig bedst. Uanset hvilken metode du gør brug af, kan du trygt og sikkert handle hos os. I vores sektion med oftest stillede spørgsmål får du alle vores betalingsmuligheder. Vær opmærksom på, at såfremt du benytter kreditkort, trækkes pengene først den dag vi sender produktet til dig.

Kundeservice - få professionel hjælp

Hvis du undervejs på vores webshop møder udfordringer eller har spørgsmål, skriver eller ringer du naturligvis bare til os. Imellem klokken 10-15 på hverdage sidder vi klar på e-mail og ved telefonerne, og vi tager imod din henvendelse med et smil og godt humør.

Sådan sporer du din ordre

Hvis du ønsker det, har du mulighed for at tracke din ordre, fra det øjeblik vi sender din ordre, til du har den i hænderne. Når købet er helt fuldendt, kan du efterfølgende besøge din egen ordreside. Du kan se, hvornår vi afsender din pakke, på din personlige ordreside. I det øjeblik pakken er på vej til dig, modtager du leveringsinformation herom via mail.