Steffi Love Dukke Med Katte - Baby Cats - 29 CM

At gøre online handel til en billig, hurtig og ikke mindst sikker oplevelse for vores brugere, har fra dag 1 været vores topprioritet.

Vi har fokus på sikkerheden

Vi prioriterer sikkerheden højt, da det er noget af det vigtigste at sørge for er i orden, når det drejer sig om online handel. Der er garanti for sikkerheden bag din Internetbetaling, når du køber hos Gucca, for vores betalingsløsning er godkendt af NETS. Handel og betaling er derfor altid helt sikkert.

Har du fortrudt købet, har du altid mulighed for at returnere indenfor 100 dage

Når vi skriver 100 dages returret, så mener vi det naturligvis på alle vores produkter. Det betyder ganske enkelt, at hvis du fortryder købet, eller af anden grund alligevel ikke måtte ønske varen, så sender du blot varen, og dine penge bliver refunderet. Du er naturligvis velkommen til at kontakte os, såfremt du har spørgsmål, før du returnerer en vare.

Hurtig og sikker levering

At du som kunde modtager din vare både hurtigt og sikkert, er essentielt for os. Indenfor 1-2 hverdage vil du få din vare tilsendt. Det eneste som kan forlænge leveringstiden, er, hvis varen mod vores forventning ikke er på lager. På vores shop fremgår lagerstatus ud for hvert enkelt produkt, så du kan altid få svar på, om vi er lagerførende. Er du fortsat i tvivl om leveringstiden eller et produkts lagerstatus, så tag fat i os.

Muligheder for betaling online

Når du handler hos Gucca, så kan vi tilbyde dig at vælge blandt flere forskellige former for betaling. Du bør naturligvis gå efter den betalingsform, der passer dig bedst. Lige meget hvilken betalingsmetode, du benytter - så kan du altid være sikker og tryg. Du kan se alle betalingsmuligheder her. Desuden skal du huske på, at såfremt du gør brug af kreditkort, trækker vi først pengene den dag vi sender produktet til dig.

Vi yder selvfølgelig professionel assistance, når du ønsker det

Skulle du støde på problemer eller have spørgsmål, når du besøger Gucca.dk, sidder vi på e-mail eller ved telefonen klar til at hjælpe dig. Vi besvarer e-mails og er ved telefonerne imellem 10-15 på hverdage, og vi tilstræber altid, ikke kun at yde dig den assistance du ønsker, men også at det er med et smil på læben og i godt humør.

Du kan spore din ordre

Handler du hos os, har du altid mulighed for at følge ordren, fra den sendes fra vores lager, og til du modtager den. Når du gennemfører købet, kan du bagefter logge ind på din personlige ordreside. På din ordreside kan du følge med i, hvornår vi afsender din forsendelse. Når forsendelsen er sendt fra vores lager og er på vej til dig, får du en mail fra os.