Tilbage Til Mumidalen - Tove Jansson - Bog

Sikker e-handel

Det er et vigtigt princip hos Gucca, at online handel er nødt til at være hurtigt, billigt og sikkert for vores kunder.

Det vigtigste er sikkerheden

Når man handler online er sikkerheden kolossal vigtig, og det er selvfølgelig noget, Gucca.dk prioriterer højt. Vores Internet betalingsløsning er godkendt af NETS, hvilket fungerer som din garanti for sikkerheden bag din online betaling. Derfor er det at købe og betale hos Gucca.dk helt sikkert.

Har du fortrudt dit køb, kan du altid returnere indenfor 30 dage

Vi giver altid 30 dages returret, og det er uanset hvilken vare, du har købt hos Gucca. Kort sagt betyder det, at hvis du af en eller flere årsager ikke måtte ønske at beholde din vare, så send blot varen retur til os, og vi refunderer dine penge. Før du returnerer produktet til os, er det altid en fordel, hvis du kontakter os forinden.

Altid hurtig og sikker levering

Vi ønsker ikke at lade dig vente for længe på dit produkt, og vi har derfor fokus på at sikre den hurtigste levering. Hvis vi er lagerførende, vil du typisk modtage varen indenfor 1-2 hverdage. Lagerstatus fremgår altid synligt i shoppen ud for hver vare. Kontakt os hvis du stadigvæk måtte have spørgsmål til enten leveringstid eller lagerstatus for en vare.

Online betalingsmuligheder

Når du handler hos Gucca, tilbyder vi dig at vælge blandt adskillige typer betalinger. Du skal naturligvis benytte den betalingsform, der passer dig bedst. Du handler altid sikkert og trygt, lige meget hvilken af vores betalingsformer du benytter. I vores FAQ finder du alle vores betalingsmuligheder. Vær opmærksom på, at kreditkort har den fordel, at det først er på afsendelsesdagen, at vi trækker pengene fra din konto.

Altid service og professionel assistance

Skulle der opstå spørgsmål eller problemer undervejs, sidder vi ved telefonen eller på e-mail klar til at hjælpe dig. Vores kundeservice er åben mellem klokken 10-15 på hverdage, og vi er altid klar til at hjælpe dig - med et smil og godt humør.

Følg ordren hele vejen til din adresse

Hvis du ønsker det, har du mulighed for at tracke ordren, fra det øjeblik vi afsender ordren, til du har den i hænderne. Når du har betalt og modtaget din kvittering, får du mulighed for at tilgå din egen personlige ordreside. På ordresiden kan du følge med i, hvornår vi afsender din pakke. Når vi har afsendt dit produkt, vil du samtidig få en e-mail med leveringsinformation fra os.