Tolkien - Blu-Ray

Sikker e-handel

Det er et vigtigt princip hos Gucca, at nethandel skal være billigt, hurtigt og sikkert for brugerne.

Sikkerheden er meget vigtig

Sikkerheden i handel på nettet anser vi som essentiel, og den er naturligvis altid i fokus hos Gucca.dk. Der er garanti for sikkerheden bag din online betaling, når du køber hos Gucca.dk, for vores Internet betalingsløsning er godkendt af NETS. Derfor er handel og betaling online 100% sikkert hos os.

Vi tilbyder altid fuld returret i op til 30 dage

Der er ingen begrænsninger i din returret. Vi giver 30 dages fuld returret på alle varer. Så hvis du af en eller anden grund har fortrudt dit køb, og alligevel ikke måtte ønske at beholde varen, kan du uden dårlig samvittighed sende varen retur til os, hvorefter du vil få dine penge tilbage. Før du vælger at returnere produktet til os, er det altid en en god ide, hvis du forinden kontakter os.

Levering - sikkert og hurtigt

Det er meget vigtigt, at du som kunde hos Gucca får leveret din vare både sikkert og hurtigt. Vi bestræber os på, at du får varen leveret indenfor 1-2 hverdage, såfremt varen er på lager. Bemærk, at du ud for hvert enkelt produkt har mulighed for at se nuværende lagerstatus. Vi er klar ved telefonen og på e-mail, hvis du er i tvivl om lagerstatus og leveringstid.

Betalingsmuligheder online

Hos Gucca har du adskillige muligheder for betaling at vælge imellem. Her kan du gøre brug af netop den mulighed, der passer lige til dig. Sikkerheden er den samme, uanset hvilken betalingsform du benytter. Du får alle betalingsmuligheder her. Husk på, at når du benytter betalingskort, trækkes pengene først den dag vi sender varen til dig.

Kundeservice - altid mulighed for professionel assistance

Skulle der opstå problemer eller spørgsmål undervejs, er du naturligvis altid velkommen til at tage fat i os. På hverdage mellem 10-15 sidder vi klar ved telefonerne og på e-mail, og vi er parat til at give dig den assistance, du har behov for, med et smil på læben og godt humør.

Se ordren hele vejen til din adresse

Køber du hos os, har du mulighed for at tracke din ordre hele vejen, fra den sendes fra vores lager, og til den er dig i hænde. Når købet er helt færdiggjort, kan du bagefter logge ind på din egen ordreside. På din ordreside er det muligt at følge med i, hvornår vi sender dine varer. Når vi afsender din pakke, vil du i samme øjeblik få en e-mail fra os.