Vision 2 - Tom King - Tegneserie

Vi har siden starten haft fokus på, at handel på Internettet skal være så billigt, sikkert og hurtigt for vores kunder som overhovedet muligt.

Sikkerheden er utrolig vigtig

E-handel skal være helt sikker for vores brugere. Vi vil derfor aldrig kompromittere sikkerheden. NETS er den primære garanti for sikker betaling på Internettet, og vores betalingsløsning er selvfølgelig NETS godkendt. Så når du handler og foretager betaling via Internettet hos os, er det sikkert.

Hos os har du altid 100 dages returret

Vi har altid 100 dages returret, og det er uanset hvilken vare, du har købt hos Gucca.dk. Det betyder kort sagt, at såfremt du fortryder dit køb, eller af andre årsager alligevel ikke måtte ønske varen, så sender du blot din vare, og dine penge bliver refunderet. Du kan med fordel kontakte os, inden du returnerer dit produkt.

Kort leveringstid

Som kunde hos os, skal du selvfølgelig ikke vente i for lang tid på din vare. Vi leverer hurtigt og sikkert. Helt konkret sender vi varen indenfor 1-2 hverdage, såfremt varen er på lager. Bemærk, at du ved hvert enkelt produkt altid kan se den aktuelle lagerstatus. Kontakt os såfremt du fortsat skulle have spørgsmål til enten lagerstatus eller leveringstid for en vare.

Sådan kan du betale online

Når du køber hos Gucca, er det muligt at vælge mellem forskellige muligheder for betaling. Du kan altid benytte netop den betalingsform, der passer lige til dig. Lige meget hvilken betalingsmetode, du benytter - kan du altid føle dig tryg og sikker. Du ser alle betalingsmuligheder her. Vær opmærksom på, at betalingskort har den fordel, at det først er på dagen hvor vi afsender varen, at pengene hæves fra din bankkonto.

Kundeservice - få professionel hjælp

Opstår der spørgsmål eller tvivl til vores shop, er du selvfølgelig velkommen til at tage kontakt til os. Kundeservice er åben imellem 10-15 alle hverdage, og vi sidder parat til at yde dig kvalificeret assistance med smil på læben og godt humør.

Track din forsendelse hele vejen til din adresse

Hvis du ønsker det, så har du mulighed for at spore forsendelsen, fra det sekund vi afsender din ordre, til den er dig i hænde. Når du fuldender dit køb, kan du efterfølgende logge ind på din egen personlige ordreside. På din ordreside kan du følge med i, hvornår dine varer er blevet sendt afsted. Du får besked via mail, når din pakke forlader vores lager og er på vej.