Abstraktion Og Empati - Doug Ashford - Bog

Gucca har det klare princip, at handel på Internettet er nødt til at være billigt, hurtigt og sikkert for brugerne.

Vi har fokus på sikkerheden

Online handel skal være sikkert for vores brugere. Vi går derfor aldrig på kompromis med sikkerheden. NETS er din garanti for sikker betaling på Internettet, og vores betalingsløsning er naturligvis NETS godkendt. Køb og betaling er derfor altid helt sikkert.

Du har altid 100 dages fuld returret

Når vi skriver 100 dages fuld returret, så er det naturligvis på alle vores produkter. Det betyder kort sagt, at såfremt du fortryder dit køb, eller af anden grund alligevel ikke måtte ønske din vare, kan du sende din vare retur til os uden videre, og herefter vil vi sørge for, at dine penge bliver refunderet. Før du sender din returvare tilbage, er det en fordel, at kontakte os først.

Lynhurtig levering

Det er vigtigt, at du som vores kunde modtager dit produkt både hurtigt og sikkert. Hvis varen er på lager, så vil du oftest få varen leveret indenfor 1-2 hverdage. Husk, at du ud for hver enkelt vare altid kan se nuværende lagerstatus. Du kan altid ringe eller sende en e-mail, hvis du har spørgsmål til leveringstiden eller lagerstatus.

Sådan kan du betale

I vores shop har du mulighed for at foretage betaling på adskillige måder. Du vælger bare den betalingsmulighed, der passer lige til dig. Lige meget hvilke af vores betalingsformer du vælger, så kan du altid købe sikkert og trygt hos os. Du ser alle betalingsmuligheder her. Husk at pengene først trækkes fra din konto, den dag vi afsender din vare - hvis du anvender betalingskort.

Vi yder selvfølgelig personlig hjælp, når du har behov for det

Hvis der opstår problemer eller spørgsmål, imens du besøger vores shop, beder vi dig kontakte os med det samme. Vores kundeservice er åben imellem 10-15 på hverdage, og vi er klar til at hjælpe dig - med godt humør og et smil.

Følg din forsendelse hele vejen til din adresse

Når du køber hos Gucca.dk, kan du bagefter spore, hvor langt din forsendelse er kommet. Når du modtager din kvittering, efter betaling er foretaget, så får du mulighed for at logge ind på din egen ordreside. Fra din personlige ordreside kan du se, hvor langt pakken er kommet. Og i samme øjeblik vi afsender dine produkter, modtager du en mail med leveringsinformation fra os.