Aka Høegh - Mai Misfeldt - Bog

E-handel skal være sikkert, hurtigt og billigt for vores kunder. Det har vi hele tiden fokus på hos Gucca.dk.

Vi har fokus på sikkerhed

Vi prioriterer sikkerheden meget højt, da det er noget af det vigtigste at sørge for er i orden, når vi taler om handel på nettet. For at give dig tryghed når du køber hos Gucca.dk, bruger vi naturligvis kun en NETS godkendt online betalingsløsning. Så når du køber og foretager betaling via Internettet hos Gucca, er det sikkert.

Du har selvfølgelig 100 dages fuld returret på dit køb

Uanset hvilke varer du køber hos os, har vi altid 100 dages returret. Så fortryder du af en eller anden grund købet, og alligevel ikke måtte ønske at beholde varen, så kan du med god samvittighed returnere den uønskede vare til os, og så sender vi pengene tilbage. Før du returnerer produktet til os, er det en fordel, hvis du kontakter os forinden.

Altid sikker og hurtig levering

Det er meget vigtigt, at du som kunde hos os får tilsendt dit produkt både sikkert og hurtigt. Hvis din vare er på lager, vil du som regel få varen leveret indenfor 1-2 hverdage. Husk, at du altid kan se den nøjagtige lagerstatus på hvert enkelt produkt. Kontakt os hvis du fortsat skulle være i tvivl om enten lagerstatus eller leveringstid for et produkt.

Hvordan vil du gerne betale?

Hos Gucca er der adskillige muligheder for betaling at vælge iblandt. Her skal du selvfølgelig benytte den betalingsmulighed, der passer dig bedst. Lige meget hvad du gør brug af, kan du føle dig sikker og tryg, når du handler hos os. I vores FAQ kan du se en oversigt over alle vores betalingsmuligheder. Bemærk at pengene først hæves fra din bankkonto, når vi sender varen til dig.

Altid service og professionel hjælp

Opstår der spørgsmål eller tvivl til Gucca.dk, skriver eller ringer du naturligvis bare til os. Vi er åben for henvendelser alle hverdage imellem 10-15, og vi bestræber os altid på, ikke bare at yde dig den assistance du ønsker, men også at det er i godt humør og med et smil på læben.

Du kan spore forsendelsen

Efter du har købt dine varer, kan du altid se din ordre, og vide hvornår du får den. Når du modtager din kvittering, efter betaling er foretaget, så får du mulighed for at besøge din ordreside. På din ordreside kan du se, hvornår vi afsender din pakke. Når produktet er sendt fra vores lager og er på vej, modtager du en e-mail fra os.