Bogslottet, Bogstavkort - Føle/Høre - Lene Bruun - Bog

Sikker e-handel

At gøre online handel til en billig, hurtig og sidst men ikke mindst sikker oplevelse for dig, har altid været en af Gucca's topprioriteter.

Frem for alt andet har vi fokus på sikkerhed

Hos os vægter vi sikkerhed enorm højt, og vi ser den, som det aller vigtigste område ved handel på Internettet. Vores online betalingsløsning er godkendt af NETS, hvilket fungerer som den grundlæggende garanti for betalingssikkerheden. Så online køb og betaling hos Gucca er altid ensbetydende med fuld sikkerhed.

Du har naturligvis altid 30 dages returret på dit køb

Uanset hvilke produkter du har købt hos Gucca, får du altid 30 dages fuld returret. Det medfører, at hvis du af den ene eller anden grund ikke ønsker din vare, kan du uden dårlig samvittighed returnere din vare til os, hvorefter vi refunderer dine penge. Før du vælger at returnere varen til os, er det altid en en god ide, hvis du kontakter os forinden.

Altid hurtig & sikker levering

Det er meget vigtigt, at du som kunde hos os får tilsendt din vare både sikkert og hurtigt. Hvis vi er lagerførende, så vil du typisk modtage varen indenfor 1-2 hverdage. Du kan se den præcise lagerstatus på den enkelte vare. Har du spørgsmål til leveringstid eller lagerstatus, så anbefaler vi, at du sender en e-mail eller ringer til os.

Muligheder for online betaling

Der er mange muligheder for betaling, når du handler hos Gucca, og du vælger naturligvis selv, hvordan du vil foretage betaling. Der er naturligvis frit valg blandt vores betalingsformer - du vælger den, der passer lige til dig. Lige meget hvilken betalingsmetode du vælger, kan du sikkert og trygt handle hos os. Du får alle betalingsmuligheder her. Husk på, at betalingskort har den fordel, at det først er på dagen hvor vi afsender dit produkt, at pengene trækkes fra din konto.

Hos Gucca får du altid professionel hjælp

Skulle det ske, at du har problemer eller spørgsmål undervejs, skriver eller ringer du selvfølgelig bare til os. Kundeservice er åben imellem klokken 10-15 alle hverdage, og vi tilstræber altid, ikke kun at yde dig den hjælp du har brug for, men også at det er i godt humør og med et smil på læben.

Sådan følger du forsendelsen

Køber du hos os, har du mulighed for at spore forsendelsen hele vejen, fra den sendes fra vores adresse, og til den er fremme på din adresse. Når du har færdiggjort købet, kan du få adgang til din egen ordreside. På din personlige ordreside vil du kunne følge med i, hvornår vi har sendt din forsendelse. Du modtager også en e-mail fra os i det øjeblik, vi afsender dine varer.