Box Candiy - Scratch Art - Totally Magical Forest - Bc-1902

Vi har siden starten haft fokus på, at e-handel skal være så billigt, hurtigt og sikkert for kunderne som muligt.

Frem for alt andet har vi fokus på sikkerheden

Sikkerheden er meget vigtig, når man handler på nettet, og vi prioriterer naturligvis sikkerhed højt. Med NETS godkendelse af vores løsning for online betaling, har vi opnået den optimale garanti for, at betalingssikkerheden er i top. Så online køb og betaling hos Gucca.dk er ensbetydende med 100% sikkerhed.

Hos os har du altid 100 dages fuld returret

De 100 dages returret gælder selvfølgelig alle typer produkter hos Gucca.dk. Det betyder, at hvis du af en eller anden grund ikke måtte ønske din vare, så returnerer du blot din vare, og du vil få dine penge tilbage. Før du sender din returvare tilbage, er det en fordel, at tage kontakt til os først.

Sikker & hurtig levering

Vi ønsker ikke at lade dig vente i alt for lang tid på din vare, og vi fokuserer derfor på at sikre levering på kortest mulig tid. Såfremt varen er på lager, sender vi den til dig indenfor 1-2 hverdage. Du kan altid se den præcise lagerstatus på den enkelte vare. Er du i tvivl om leveringstiden eller lagerstatus, så er det altid en god ide, at du sender en e-mail eller ringer til os.

Vælg din online betaling

Når du handler hos Gucca, er det muligt at vælge mellem mange forskellige betalingsmuligheder. Du kan altid gøre brug af netop den mulighed, der passer bedst til dig. Du handler altid sikkert og trygt, lige meget hvilken af vores betalingsmetoder du benytter. Her finder du alle vores betalingsmuligheder. Husk at pengene først trækkes fra din konto, når vi sender varen til dig.

Du har altid adgang til professionel hjælp hos vores kundeservice

Har du spørgsmål, eller opstår der problemer når du besøger Gucca.dk, sidder vi på e-mail eller ved telefonen parat til at hjælpe dig. Vi er ved telefonerne og besvarer e-mails imellem kl. 10-15 alle hverdage, og vi sidder parat til at give dig den assistance, du har behov for, med godt humør og et smil på læben.

Sådan følger du din forsendelse

Du har selvfølgelig mulighed for at spore ordren, når du køber hos Gucca. Du kan få adgang til din egen personlige ordreside, så snart købet er fuldendt. På din personlige ordreside har du mulighed for at følge med i, hvornår din forsendelse er blevet sendt afsted. Du får besked via mail, når din pakke sendes fra vores lager og er på vej til dig.