Den Smidige Hest - Charlotte Beck Ascanius - Bog

Sikker e-handel

Vi har den klare indstilling, at handel på Internettet skal være sikkert, hurtigt og billigt for kunderne.

Vi har fokus på sikkerhed

Ved e-handel er det enormt vigtigt, at sikkerheden er i top, og det er derfor et område, vi prioriterer højt. Der er garanti for sikkerheden bag din online betaling, når du køber hos os, for vores løsning for Internetbetaling er godkendt af NETS. Så når du handler og betaler via Internettet hos Gucca, er det sikkert.

Altid 30 dages fuld returret

Uanset hvad du køber hos os, har vi altid 30 dages fuld returret. Med andre ord betyder det, at hvis du af forskellige grunde ikke måtte ønske at beholde varen, så kan du med god samvittighed sende den uønskede vare retur til os, og så refunderer vi pengene til dig. Inden du sender din returvare tilbage, er det en fordel, hvis du først tager kontakt til os.

Kort leveringstid

Vi ønsker ikke at du skal vente for længe på din vare, og vi fokuserer derfor på at sikre den hurtigste levering. Du har din vare i hænderne indenfor 1-2 hverdage, hvis den er på lager. Den præcise lagerstatus er altid tydelig ud for hvert enkelt produkt. Kontakt os hvis du fortsat måtte have spørgsmål til lagerstatus eller leveringstid for en vare.

Hvordan vil du gerne betale?

Hos Gucca har du mange forskellige muligheder for betaling at vælge imellem. Her bør du selvfølgelig benytte den betalingsmulighed, der passer lige til dig. Du handler altid trygt og sikkert, lige meget hvilken betalingsform du benytter. Alle vores betalingsmuligheder finder du her. Benytter du kreditkort, har du den fordel, at vi først hæver penge fra din bankkonto, den dag varen sendes afsted til dig.

Altid service og personlig hjælp

Skulle du støde på problemer eller have spørgsmål, i forbindelse med dit besøg på Gucca.dk, er du velkommen til at tage fat i os. Kundeservice er åben for henvendelser på hverdage mellem kl. 10-15, og vi er altid parat på e-mail eller ved telefonen til at yde dig kvalificeret assistance i godt humør og med et smil på læben.

Spor ordren hele vejen

Hvis du køber hos Gucca.dk, har du altid mulighed for at tracke din ordre. Når dit køb er helt færdiggjort, kan du bagefter gå ind på din egen ordreside. Fra ordresiden kan du se, hvor langt pakken er kommet i systemet. Vi sender en mail med leveringsinformation, lige så snart vi har sendt din bestilling.