Diy Mix - Traditionel Jul

Det er et vigtigt princip hos os, at handel på nettet skal være billigt, hurtigt og sikkert for brugerne.

Sikkerhed frem for alt

Vi prioriterer sikkerhed højt, da det er noget af det vigtigste at have styr på, når vi taler om nethandel. Der er garanti for sikkerheden bag din online betaling, når du handler hos Gucca.dk, for vores løsning for Internetbetaling er godkendt af NETS. Så online køb og betaling hos Gucca er altid forbundet med fuld sikkerhed.

Vi tilbyder altid 100 dages returret hos os

Uagtet hvilke produkter du har købt hos os, giver vi altid 100 dages returret. Så fortryder du af en eller anden grund dit køb, og ikke ønsker at beholde varen, så kan du uden dårlig samvittighed returnere den uønskede vare til os, og så refunderer vi pengene. Vi er selvfølgelig klar med svar og rådgivning, såfremt du ønsker at returnere dit produkt.

Lynhurtig levering

At du som kunde får tilsendt dit produkt både hurtigt og sikkert, er af stor betydning for os. Du har din vare i hænderne indenfor 1-2 hverdage, hvis den er på lager. Du kan se den nøjagtige lagerstatus på det enkelte produkt. Har du spørgsmål til leveringstid eller lagerstatus, så er det en god ide, at du sender en e-mail eller ringer til os.

Hvordan ønsker du at betale?

Når du køber hos Gucca, har du mulighed for at vælge mellem forskellige muligheder for betaling. Du benytter bare den betalingsmulighed, der passer lige til dig. Lige meget hvilken betalingsmetode du benytter, kan du trygt og sikkert handle hos os. Alle vores betalingsmuligheder kan du se her. Når du betaler med kreditkort, hæver vi først pengene, når vi sender dig dit produkt.

Du har altid mulighed for professionel assistance hos vores kundeservice

Skulle der opstå problemer eller spørgsmål undervejs, ringer eller skriver du naturligvis bare til os. Du kan sende e-mail eller ringe til os imellem kl. 10-15 alle hverdage, og vi tager imod din henvendelse med godt humør.

Sådan sporer du din forsendelse

Hvis du har behov for det, så har du mulighed for at tracke din ordre, fra det sekund vi afsender din forsendelse, til du har den i hænderne. Når du har gennemført dit køb, kan du besøge din personlige ordreside. På din ordreside vil du kunne følge med i, hvornår vi har afsendt dine produkter. Du får leveringsinformation via mail, når din forsendelse sendes fra vores lager og er på vej til dig.