Domkirkeperlen - Simon Grotrian - Bog

Sikker e-handel

At gøre e-handel til en hurtig, billig og ikke mindst sikker oplevelse for vores brugere, har altid været Gucca's topprioritet.

Sikkerheden er i fokus

Ved handel på Internettet er det enormt vigtigt, at sikkerheden er i orden, og det er derfor et område, vi vægter højt. For at få den optimale garanti for sikkerheden ved online betaling, har vi opnået at få NETS til at godkende vores Internet betalingsløsning. Derfor er handel og betaling online 100% sikkert hos os.

Har du fortrudt dit køb, kan du altid returnere indenfor 30 dage

Uagtet hvad du har købt hos Gucca, har du altid 30 dages returret. Med andre ord betyder det, at hvis du af en eller flere grunde ikke ønsker at beholde varen, så send blot din vare retur til os, og du vil få dine penge refunderet. Inden du returnerer dit produkt, så har du altid den mulighed at kontakte os, såfremt du er i tvivl eller har spørgsmål.

Kort leveringstid

Vi har den klare holdning, at det er meget vigtigt, at du modtager dit produkt hurtigt og sikkert. Hvis din vare er på lager, vil du oftest modtage varen indenfor 1-2 hverdage. Du kan altid se den nøjagtige lagerstatus på den enkelte vare. Hvis du er i tvivl om lagerstatus eller leveringstid, er du velkommen til at kontakte os.

Hvordan vil du gerne betale?

Du har i vores shop mulighed for at foretage betaling på adskillige måder. Du skal naturligvis benytte den mulighed, der passer lige til dig. Uanset hvad du benytter, kan du være sikker og tryg, når du køber hos os. Se de betalingsmuligheder du har hvis du benytter linket. Når du betaler med betalingskort, hæver vi først pengene, når vi sender dig dit produkt.

Vores kundeservice yder altid personlig assistance

Skulle du have spørgsmål eller støde på problemer, i forbindelse med dit besøg på Gucca.dk, er du selvfølgelig velkommen til at ringe eller skrive til os. Imellem klokken 10-15 alle hverdage sidder vi klar på e-mail og ved telefonerne, og vi tager imod din henvendelse med et smil.

Følg ordren hele vejen

Hvis du ønsker det, har du mulighed for at spore din forsendelse, fra det øjeblik vi sender din ordre, til den er dig i hænde. Når du har betalt og modtaget din kvittering, får du mulighed for at gå ind på din egen personlige ordreside. På din personlige ordreside har du mulighed for at se, hvornår dine varer er blevet sendt afsted. Og i det øjeblik vi sender din pakke, vil du modtage en mail fra os.