Dyrevenner - Frække Frede - Margareta Nordqvist - Bog

At gøre e-handel til en hurtig, billig og sidst men ikke mindst sikker oplevelse for kunderne, har siden starten været en af vores topprioriteter.

Sikkerheden kommer altid først

Sikkerhed er uhyre vigtig, når man handler på nettet, og vi prioriterer naturligvis sikkerhed højt. For at få den bedste garanti for sikkerheden ved online betaling, har vi opnået at få NETS til at godkende vores løsning for online betaling. Derfor er handel og betaling hos Gucca altid fuldstændig sikkert.

Fortryder du købet, kan du altid returnere indenfor 100 dage

Vi giver altid 100 dages returret, og det er lige meget hvilke produkter, du har købt hos os. Kort sagt medfører det, at hvis du af en eller flere årsager ikke ønsker at beholde din vare, så kan du sende den uønskede vare tilbage til os, og så sender vi pengene retur til dig. Du er selvfølgelig velkommen til at kontakte os, hvis du har spørgsmål, før du returnerer en vare.

Altid sikker & hurtig levering

For os er det meget vigtigt, at du modtager dit produkt så hurtigt og sikkert som muligt. Det betyder, at hvis varen er på lager, så får du den tilsendt indenfor 1-2 hverdage. Husk, at du ud for hvert enkelt produkt altid kan se den aktuelle lagerstatus. Kontakt os såfremt du stadigvæk skulle være i tvivl om enten lagerstatus eller leveringstid for et produkt.

Vælg din online betaling

Du har mulighed for at vælge imellem adskillige typer betalinger, når du handler hos os. Der er naturligvis frit valg blandt betalingsmetoder - du vælger den, der passer lige til dig. Lige meget hvad du gør brug af, kan du føle dig tryg og sikker, når du handler hos os. Se vores betalingsmuligheder ved at klikke på linket. Anvender du kreditkort, har du den fordel, at vi først trækker penge fra din konto, den dag varen sendes til dig.

Du har altid mulighed for professionel assistance hos vores kundeservice

Skulle du have spørgsmål eller støde på problemer, når du besøger Gucca.dk, er du naturligvis altid velkommen til at ringe eller skrive til os. Vi er åben for henvendelser alle hverdage mellem kl. 10-15, og vi bestræber os altid på, ikke kun at give dig den hjælp du efterspørger, men også at det er i godt humør og med et smil på læben.

Sådan tracker du din forsendelse

Køber du hos os, har du altid mulighed for at følge din forsendelse, fra den forlader vores adresse, og til den er ankommer. Efter gennemførsel af købet kan du få adgang til din egen ordreside. På din personlige ordreside kan du følge med i, hvornår din pakke er blevet afsendt. Og i det øjeblik vi sender dine produkter, vil du modtage en e-mail med leveringsinformation fra os.